发个国外的经历吧：本人从来没有在酒店吧台或者房间消费的习惯，所以在卡萨布兰卡凯悦check out的时候，习惯性说了句没消费，卡放着就走了

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发个国外的经历吧：本人从来没有在酒店吧台或者房间消费的习惯，所以在卡萨布兰卡凯悦check out的时候，习惯性说了句没消费，卡放着就走了。结果凑巧隔两天又住进去了，我就让前台给了一下前两天账单，赫然发现两笔莫名其妙的消费，问了说是卡萨布兰卡啤酒，咖啡和橙汁（我在离开卡萨最后一天才见casa啤酒，肠胃不好也不喝咖啡），于是我让前台给我在吧台消费的签单，一直拿不出来，等回到国内让qunar还要招行交涉，已经两个星期了，凯悦拿不出任何消费证据；招行果然是大行，直接账单先取消了这两笔扣款。

大家在外面还是要多注意check out的时候审核账单，按照这个处理进度，指不定酒店内部人员勾结，虚增消费扣预授，好巧不巧给我发现了。

不明觉厉，请说一下具体经过

感觉是酒店内部的问题

反正酒店拿不出来签单或者任何消费证据，那一概是没消费。

看到是在摩洛哥就一点也不奇怪了，当地对外国人（特指非英语人群）普遍现象，签合同时悄悄加东西，结束了偷偷加东西，投诉也都不管用。

不太理解，招行这个不是应该的吗？你这如果是凯悦联名卡刷的，估计整单都给你退了

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没有来 发表于 2022-7-13 02:01

不太理解，招行这个不是应该的吗？你这如果是凯悦联名卡刷的，估计整单都给你退了

联名卡这么**吗？ 我咋不觉得

虽然招行汇率不好，也没有返现，但是在处理境外争议消费这问题上，招行绝对yyds。境外的预授，能现金就不刷卡，我一般美元都做记号，直接让前台放专门信封里，退房直接退。积分房预付房，能谈心不收押金就不收。一般酒廊和嘉宾轩办入住，不收押金概率高很多。必须要境外刷押金的时候，不管酒店还是租车，绝对用招行。租车只要不是还车当场签字确认的车损，其它一律不认。

我卡萨机场租的途锐被结算1000多美元预授权，也是招行帮我找回来的。10年前国内租车碰到责任无法认定的事故，10k人民币押金被神州直接强制结算，也是找招行要回来的。英航数据泄露刚好百夫长买里程票时候踩雷，盗刷1000多镑，招行直接没给入账，而且境外补卡，当地的警察报告都没让提供。

一般酒店和租车的押金，我各找1张招行的全币卡专卡专用，没有任何实际消费。出问题好查。刷完押金就锁卡，境外刷卡被复制的概率比国内高太多。租车公司乱扣的情况比酒店还普遍。招行处理争议消费的方式基本是国际接轨的。

在国内支付宝刷预授，也在退房当天早饭后退房前，去打水单打发票和撤预授，要看见撤预授凭证那种的。避免一切可能的离店纠纷。

都是经验啊，以后出去的时候用。现在出不去。。

LA收租佬 发表于 2022-7-15 01:11

联名卡这么**吗？ 我咋不觉得

论dispute charge的能力，内地卡和美卡能比吗

没有来 发表于 2022-7-15 07:55

论dispute charge的能力，内地卡和美卡能比吗

那是dispute，是所有美卡自带的buff     联名卡没有特别增强啊

经过qunar两周的努力，凯悦回复有两个wang的客人，吧台记账记错了，这个理由真的是摩洛哥式！估计以后再也不会去这个破酒店了

Jasonnku 发表于 2022-7-16 04:35

经过qunar两周的努力，凯悦回复有两个wang的客人，吧台记账记错了，这个理由真的是摩洛哥式！估计以后再也不会去这个破酒店了

那他们老外一堆smith怎么不弄错？我觉得根本就不是意外吧

直接dispute走起

酒店集团应该很可靠，海外预授权从来没遇到过问题。

check out是账单确认是基本的好习惯，异国他乡找起来多麻烦

这就是会员和非会员的区别。会员的话，随时app上track消费。酒店基本瞒不过老会员的。

摩洛哥人  呵呵