土福湾嘉佩乐糟心之旅

一、 概览 | Overview

再次打卡嘉佩乐，更加感觉是一家越来越差，金玉其外败絮其中的典型

通过客房预订部关联gha钛金卡预定逸海阁，连升两级到园景套房，房间安排在春阁，离大堂最远的一栋楼，摆渡车平均等待半小时以上，两次去泳池实在太晒等不到我们步行过去了，尽量备注不要排春阁房间，秋冬离大堂和泳池沙滩都比较近

入住期间马桶啸叫、流水，工程来看了一圈，以为解决了，晚上才发现没解决，给前台打电话回复说工程师换班了，没交代两次半夜被马桶吓醒想去住的可以点开视频体验下拖拉机一般的声音，会突然出现

这里提醒下大家，这家嘉佩乐有别于其他奢华酒店，房间的定价权在预订部很弹性，直接打电话预定可能才是最低价格，低于ota，去年gha官网预订了倚天阁，付费升级到海景套房，结果到房间发现他们公众号直接预定的价格要低于原房费+升级费，当时找他们吵了一架，各种道歉就是不认贵了，最后不了了之，这次就多了个心眼，直接找的预订部，比gha官网和携程都便宜

二、 客房 |  In Room

春夏秋冬四个阁其实就是四个大别墅分割成了套房，远离主楼，不过整体的装修和风格要强于主楼，甚至好过海景套房，上次入住海景套，更像是两间海景房拼凑成了一间海景套，客厅软装很松散，卧室又很局促，被卫生间和衣帽间夹在中间，并不如这次的园景套舒适，建议pass海景套直接经济实惠园景套

gha关联钛金，没有任何欢迎礼，无水果，无欢迎卡上次入住还有欢迎水果和红酒[擦汗]只能说属实越做越回去[擦汗]

三、 餐饮 |  Dining

早餐和服务还是值得肯定的，没有减配，6月中旬入住，从艾迪逊转来，艾迪逊直接早餐减配，岛台只开了一半，三文鱼西班牙火腿直接砍掉，嘉佩乐这一点做的确实不错

四、 设施 |  Facilities

嘉佩乐特有的hh，叫做入夜仪式，只提供免费小食，周末在沙滩，拍照比较好看，平日在观星阁（好像是这个名字），在海滩旁边有付费烧烤

相比于上一次的体验，这次整体服务一个字，差，两个字极差

1.没有人领位，我们自己找位置，没有文旅官介绍酒品，只有一个小姐姐简单说了一个开场白，相比较下上次可就是太棒了，文旅官很用心的安利了酒品，调酒师还特意调了一款无酒精的鸡尾酒

2.当时仪式的时候旁边有很多看起来像是酒店管理层的人，一直袖手旁观，就三四位真正干活的工作人员，我们点单的时候明显已经忙不过来了，他们压根儿不搭把手帮帮忙，就在那站着，隔壁桌离他们近喊他们，他们直接喊已经很忙的工作人员过去，自己是一点服务都欠奉[擦汗]

3.小食直接放在桌子上，而不是自取，我亲眼看到有两波大哥路过直接抓起旁边桌子上的小食直接塞嘴里直接就走了，然后后面人落座也没注意是别人抓过的，要真有疫情，大家一起gg[擦汗]

五、 总结 |  Conclusion

总体感觉真的挺糟心，不建议把他当顶奢来的，如果入住过国外的顶奢酒店的，强烈建议放弃，会让你气死的

如果不追求服务，或者已经知道他家服务摆烂的，不抱太大期望，就是来宅着的，嘉佩乐确实不错，房间设施在同级别里最能打，餐食也比较好

重点提示下，嘉佩乐酒店是葛洲坝集团的很大的一个综合体的一部分，这个综合体大部分都还在施工，换个说法就是周围都是工地，嘉佩乐整体并不大，所以可玩性和便利性暂时来说比较差，建议能租车租车，尤其是不打算在酒店吃饭的如果打车去海棠湾一来一回80-100了，远不如租车来的划算

另外bb一下，都知道海南酒店工作人员流动性大，但是该培训还是要培训，嘉佩乐属实是培训不到位，上次入住想使用gha本地体验去分界洲岛，问文旅官一问三不知，问大堂经理同一问三不知，这次来直接没有文旅官加微信了[擦汗]直接摆烂[擦汗]

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位置尴尬 价格昂贵 顾客少营收少就要减少维护、服务开支 住客体验差然后来的更少 不得不降价 然后再减配 体验感进一步降低 最后撑不下来就摘牌了 这就是一个循环

开飞机的大灰狼 发表于 2022-7-15 13:17

位置尴尬 价格昂贵 顾客少营收少就要减少维护、服务开支 住客体验差然后来的更少 不得不降价 然后再减配 体验感进一步降低 最后撑不下来就摘牌了 这就是一个循环

酒店业主大赚，基本都知道葛洲坝这个项目了，房子好卖了等摘了牌买房子的人就崴了

评论内容不可见

叠加gha一季度14%返利还行，我定的含税3700，反了140D$，感觉比携程实惠多了

ciafierui 发表于 2022-7-15 13:34

酒店业主大赚，基本都知道葛洲坝这个项目了，房子好卖了等摘了牌买房子的人就崴了

引进酒店品牌 是当地对开发商拿地提出的必要条件

GHA的酒店经常是自家放价比OTA和官网便宜

ifengx 发表于 2022-7-15 14:39

GHA的酒店经常是自家放价比OTA和官网便宜

但是说实话前台现付升房总价比他直接卖的还要贵，被我提出来了还不按低价的来，在住的奢华酒店里他真的是头一个

开飞机的大灰狼 发表于 2022-7-15 13:52

引进酒店品牌 是当地对开发商拿地提出的必要条件

陵水这边zf真的是，打死我也不买这的房子，zf甩手掌柜，不管是嘉佩乐还是隔壁威斯汀，卫生和路况一言难尽，最可怕的是安隅，那简直是往野地里走…..

现在这么差了吗，刚开业的时候服务还很好，是个女的经理负责，现在我看去别的酒店了

谢谢分享

感谢分享

美丽笨女人 发表于 2022-7-15 15:44

现在这么差了吗，刚开业的时候服务还很好，是个女的经理负责，现在我看去别的酒店了

跟开业没法比

感谢分享

ciafierui 发表于 2022-7-15 21:31

跟开业没法比

那以后不给朋友推荐了，以前还推荐别人去住，现在还死贵

一天到晚找讨饭营销号去吹的酒店都这样

好奇预订部是什么价格

美丽笨女人 发表于 2022-7-16 11:01

那以后不给朋友推荐了，以前还推荐别人去住，现在还死贵

还是看需求，对服务无要求的还是可以选，毕竟应该是顶奢里硬件最好最新的了

wudijimo 发表于 2022-7-16 11:50

一天到晚找讨饭营销号去吹的酒店都这样

小红书的嘉佩乐，抖音的费尔蒙