这两天入住大连的城堡豪华精选酒店，感觉有点踩雷，给大伙儿列举一下，并且问问这个情况能不能投诉撕一下
1 前台办理入住的时候基本一言不发，没有任何权益的介绍，态度比较冷漠。
2 我预定的就是家庭套房，没有任何房型升级，而且还是安排的第二低的楼层(宾客服务说是提前预留的，那为啥不预留高楼层呢）
3 房间硬件老化受潮严重，墙上都是霉点，浴缸底部泛黄有污垢，淋浴喷头的水花特别小，年久失修。
4 窗户要多脏有多脏，就跟被泥糊了一样。
5 卫生差，桌上一层灰，酒店介绍册打开来一股呕吐物的味道。
6 我问有没有会员权益，说入住会送欢迎饮品，结果压根就没送过来。
7 第二天延迟退房我说要到四点，酒店说满房只能十二点半退，最后因为我和客户关系部门反映了我的感受才荣幸延迟到了四点退房。
8 app上对话的工作人员态度非常一般，完全没有歉意，直来直往。
其实我一直是一个比较佛系的人，得之我幸失之我命，但是这个体验还是挺糟心的，花了2000住酒店都希望有一个好的体验，但是我并没有得到，感觉还是挺踩雷的。
