本帖最后由 今朝有酒今朝醉 于 2022-7-25 21:49 编辑 到西安玩，先住了一晚古城西智选假日，隔音比汉庭还差，早上隔壁看电视，我能听得一清二楚。第二天换到了西安moxy。
积分兑换，6500一晚。反正也不想要啥待遇，能睡个觉就行。
服务都还算在线的，用词穿着一看就是培训过的。没有早餐，换成每天送咖啡和鸡尾酒，时间太赶都没体验。
说说糟点吧。
1，周边印象很差。
隔壁商场外边看挺好看的，但还是别进去了，就是一个十八线县城的商场，品牌服务卫生全部不在线。有家叫合什么的茶餐厅，全程上菜都是从我侧面上菜，每一次都差点撒到我身上，这种店要是在hk早就垮了。不过后来听西安的朋友说，来西安玩千万别指望有什么服务。
还有就是酒店对面有个小区，叫祭台小区………酒店选址不会看下风水的吗？这种光看名字就慎得慌………
2，服务一言难尽
不知道是不是刚开业，还是说moxy本身价格便宜，所以服务就打折，住过好几家moxy，服务都感觉连汉庭都不如（汉庭又无辜躺枪）
西安moxy的服务第一印象不错，服务员装扮很新潮，用语也还算客气，但真正出问题的时候不扛事。
去楼下洗衣服，问服务员，洗完可否请阿姨送到房间并晾一下，回答，ok。晚上到房间，地上有个框，一件都没晾。
问服务员，先是说他不清楚，他刚上班，得问下之前的同事。问了之后，突然听到一阵敲门声，说是阿姨，当时我在洗澡，说晚一点开门。
再去开门，阿姨不见了。又打电话问。说，阿姨是来帮我去把衣服拿去烘干的。我说我就是不想烘干才请你们帮忙晾的。
追问下，说是阿姨当时下午看到门外有个请勿打扰的牌子，所以就没晾。我说那衣服怎么送进我房间的。
总之全程都在说谎。又追问，又说阿姨打扫完房间忘了凉了。好吧，那我说你别责怪阿姨，这是你们流程出了问题。
这件事的结果就是导致我整晚没新衣服穿，西安又热，晚上都不敢出门。第二天衣服也没干。
3，硬件bug
说到衣服没干，就得说到空调，空调好像是固定温度调不了。我住的这一侧又是西晒房间，中午开始就很热。玻璃不但不隔热，还导热。。。
下午完全不敢在房间呆。晚上回来还是有点热。不过就住两天，懒得换了。
晚上本来想欣赏下夜景，结果好死不死窗台有一个灯，天一黑就亮，所以你只能看到房间的倒影。
算了算了，本来就是个高配版的汉庭，不，跟汉庭比还差点意思。汉庭的洗衣房是有洗衣液的。但是在moxy你得买，15块一个，在一个自动售货机里。也可能是因为洗衣机太少，就一台，收费是为了限流………
多说两句，hix更坑爹，每次洗都要20块钱，这些品牌都不研究国内竞品的吗？亚朵全季汉庭没见哪家收费的。
再说说走廊用色吧，橙色………不知道的还以为乱入了美剧里的监狱现场。是不是设计师的尾款忘了付了？
进门和大堂用色都那么鲜艳敞亮大气，你在逼仄的走廊利用清一色的橙色？是的，地毯和墙壁都是。
4，睡眠和安全
这两点是我出来玩最看重的。睡眠说实话不错。除了空调的问题之外，还可以。
安全的话我那个门的防盗是坏的，外卖不让送上房间，只允许到一楼拿。这一点是ok的。
只是有天晚上，服务员说可以送到四楼大堂，但是楼下保安偏不让。显然衔接上是有问题的。
5，地理位置
不尴不尬的，去古城要五六公里，去其他地方也要这个距离。
总之，勉强睡一觉是ok的，但不适合常住。刚开业不是借口。有点对不起万豪这个牌子。这可能是国内扩张太快的原因。这种服务和体验在国外估计是达不到开业标准的，但国内你懂，反正国人也不在乎什么服务，或者说对服务没啥要求。
对了，刚刚忘了，那个晾衣服的事情还有后续，就是阿姨又来敲门了。没戴口罩那种，跟我一个劲儿道歉。显然是被批评了，我还安慰她，没事没事。她说我帮你拿去烘干或者我帮你晾一下。我说没事了。不怪你。
就是整个处理问题很不在线，明明电话可以沟通，却要吓得阿姨当面道歉。还有就是这里工作的阿姨貌似不是很开心。
每次遇到阿姨，都面无表情，而且有一天还从一楼电梯口看到阿姨从侧门进出，整个拉垮。
可能是我对万豪系太期待，所以也就比较失望。但是亚朵全季汉庭的阿姨为什么都笑脸相迎呢？哪怕很假。
一个公司对底层员工的态度，也是我入住体验的一部分。我不希望我付那么多的房费，结果这些阿姨只拿到很低的工资犯了错本来上边的错还要当背锅侠工作起来因为没有认同感工资低廉所以不开心。
以上。
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