本帖最后由 huayefdu 于 2022-7-30 21:49 编辑 我经常写report的，在飞客也写了不下十篇了，很少不爽的彻底吐槽一家酒店的，但这次打卡体验的君澜塞罕坝酒店着实让我感到有些恶心了。但有一说一，在吐槽的同时还是尽可能展现一个全面的酒店给大家看。 酒店得分 50(非常不值得推荐) 硬件得分 70 酒店服务 60 酒店卫生 10 酒店餐饮 40 预定渠道 君澜官网 预定房型 悠澜双床房 房价1500 会员级别 白金会员 除欢迎水果外 无任何待遇 君澜的口号是 真正的度假在君澜，所以我就叫糟糕的度假在君澜吧。
塞罕坝君澜，外观是个U字型，外观建筑比较像崇礼度假小镇，还算大气
酒店大堂，延续了君澜一贯风格，中间是水。
大堂，看起来是不是还行？
电梯间，这家酒店面子上过得去，但稍微仔细看的卫生实在太差了。 君澜白金会员，没有什么欢迎，没有升级。要求延迟退房，说满房不行。我说你们白金会员保证2点的，才答应。实际上又让前台确认房卡做好了，然后第二天中午房卡果然失效，前台电话催退房，说要延迟退房加钱。君澜集团其实是有君澜大使的，理论上高级会员入住他们需要出现的，实际上没有，但并不是没有大使，他们将精力用在了欢迎某程OTA会员上，努力追求好评，所以也就出现了直销会员不如狗的悲惨情况。
房间是不是乍一眼看上去还行，一开始我也是这么认为的。实际上装修比较粗糙，过于商务，也不太有度假的感觉。
另一个角度，看上去还行的。
全貌
卫生间，没有浴缸，大理石磨碎严重，比较老旧，不像是开业一年的新酒店。
一进门，没有minibar ,只有两瓶矿泉水，水杯和烧水壶，嗯 脏的几乎不敢用。其实你放大仔细看，都能看出地板上的灰，我可以肯定，这间房没拖地。
赠饮
以下为细节吐槽，在房间呆了几个小时后，我就屋尘螨过敏了（我做过过敏源检测，也很少在酒店的卫生状况过敏，何况坝上气温低，湿度低，通常都不会屋尘螨过敏），症状就是过敏鼻炎的样子。你看这些卫生死角，可见整个房间卫生多差。
卫生细节
这一张位置是一进门过道，床的下方，至少三片之前住客的指甲。恶心死了哎
床头，剩的瓜子，指甲，啥都有
床头，如此明显的黑色
房间阳台，没啥隐私。
酒店夏季的放假，结合这个卫生，只能说自己当了坝上度假大冤种。
电话旁边，明显的桌面上，两个指甲。
地面，大把污渍。
欢迎水果。酒店给所有某程客人送欢迎水果，而且比直营客人规格要好一些，你敢信？ 餐饮也很冤种。
餐饮位于酒店外的一栋小楼。
早餐的选择，特别有限。
比如，你看这个炒饭，几乎没有鸡蛋，一点点豆子，蒙古人炒饭就这样？
西餐台，种类还不如Holiday Inn Express多
果汁，有两种汇源，咖啡机就一直是坏的，所以早餐没咖啡。
面档，这是难得的间隙，所谓的自选菜你忽略就好他不给你煮的。一锅面条捞出来大家排队抢你敢信？
早餐的人，太多了，位置要自己抢，让我以为自己在火爆商场的大食代。 酒店晚上大概有45分钟的篝火晚会。
酒店位于塞罕坝镇，去乌兰布统很近。但是实在不推荐夏天来，原因慢慢说，景色是美的。
草原一些背面还有明显的沙化
乌兰布统，欢迎北京天津大冤种夏天来，以前还有过境票。现在旺季，直接来一句，这是景区，不买票不让进。
早上去乌兰布统，堵车一个小时，欢迎方式很特别哈哈
下午回来，堵车两个小时，一共十公里路你敢信？此时感觉进乌兰布统没有两个小时也堵不进去。
草原还是美的 住了一天，不能忍，退了一天，开车200公里去承德市住了。退房的时候和前台抱怨了，说请给我个房务总监或值班经理的邮件，我详细陈述下我的遭遇，遭到了拒绝，这时候君澜大使终于出现了。后来有位自称酒店销售总监的先生联系我，并没有了解到底发生了什么，短信道歉，没有然后了。细节，大使并不在意我哪里不满意，当着我的面问我是哪里预定的，听说我是官网不是某程后，大舒一口气。确实，我们直营客户不如狗。赶紧退掉后一天，入住承德元宝山假日。后续会继续给君澜酒店投诉，实在太恶心了，你要说给我了一间忘了打扫的脏房我还能忍，你要说就是这标准还夏天基础房1500.我只能说我是大冤种，希望大家别去继续当冤种了。我也在反思，或许是国际集团五星酒店住多了？对君澜要求太高了？应该按如家标准来放低要求？
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