本帖最后由 无照上路 于 2022-8-3 11:08 编辑 被亚龙湾喜来登的格局恶心到了(后续)
很早之前就预订好了,前两天已经成功用套房券升到套房,收到升级成功邮件。估计因为最近三亚涨价严重,酒店私自把套房券升好的房降级到普通双床房
联系酒店酒店还不承认,说套房券的问题都是万豪系统和他们无关,于是给万豪客服打电话,客服查清楚确实是酒店私自修改的,会和酒店沟通这个问题,至今还无下文。
垃圾酒店,一点契约精神都没有
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后续来了,经过我多次找万豪客服投诉反映,自称酒店经理的打电话过来说员工升房时误操作(这个烂借口,反向升房,又把锅甩给下属),已经给我把房间调整回来。
然后没有任何表示,问我还有别的事吗??我说那请给我升个房,对面迟疑了一会儿,毕竟理亏在。先于是在app已经满房的情况下给我又变出来一间海景套
看来平常找谈心要套,酒店说满房没套房八成是骗人的,只要酒店诚心想给,怎么都能给。