兑换国航奖励机票 航班取消后 不能变更共享航班吗？

求助帖：兑换三张山航奖励机票后，航班取消了，打电话国航客服要求改签当天山航、深航共享航班（实际承运为深航），客服说只能改同一航司航班，这个合理吗？

看取消原因吧，如果是计划取消，可以改。公共安全原因不能改。

积分兑换票不好丝，看楼主口才吧，之前也有成功的

howellguan 发表于 2022-8-17 17:12

积分兑换票不好丝，看楼主口才吧，之前也有成功的

里程换的很清楚写了非自愿变更视同现金销售客票。如果以里程票为由拒绝签转才是稳稳成立的投诉……

一楼说的对 航司原因 就能改

学习了

看原因

国航值班经理答复：奖励机票不能改航司，不能改目的地。联系山航，开始也是不能改航司，不能改目的地，后来山航又回电说可以改目的地，山航给k座，再由国航给改目的地（原因是：国航出票只能国航改签）。目前已改目的地。谢谢各位！