再访文安-文安鲁能希尔顿酒店

一、 概览 | Overview

终于又可以自驾出京，再次选择了自然环境极好的文安鲁能希尔顿酒店。距离上次来已经快一年时间了，迫不及待的逃离都市，下班后直接开到酒店，到店已经20:30了。之前已经电话沟通过，行政酒廊没有开房，HH会直接送到房间，MiniBar也会直接送到房间，免费一轮。另外还提到了现在有湖边BBQ自助晚餐可以体验，只不过只开到21:00，时间对我来说太紧张了就没有选择体验。还是在大门口报了车牌号，保安放行，本以为大周五的应该不会有很多人，没想到酒店承接了一个公司的年会，甚至地库的车位都已经停满了。到了大堂发现全是人，把前台围了里三层外三层，能看出来前台的工作人员非常疲惫，因为要检查每一个人的健康码和行政卡，并且不停的解释该如何填写一张比较繁琐的登记表。接待我的小姐姐嗓子甚至都已经哑了，我以最快速度配合她赶紧办完了入住拿了房卡就溜溜了，不得不感叹酒店的一线真的太辛苦了。

二、 客房 |  In Room

此次入住的是湖景套房，和之前体验过的行政套房布局完全一致，只不过多了湖景和阳台。可以直接从阳台看到下面自助晚餐的场地，想了想还好自己没选择体验，盛夏的湖边，蚊子估计能给我抽干了哈哈哈。房间的卫生和硬件都保持的不错，没有再出现有小虫子的情况，只不过这间房竟然没有配备咖啡机，并且也没有欢迎礼。房间的空调温度舒适，床睡的也很舒服，只不过浴缸切换出水的方式让人疑惑，本来想先用喷头冲一下浴缸，怎样都切换不到喷头出水，只能用酒精擦了一遍浴缸。Minibar打电话找客房部送的，提出能不能都换成不带糖的饮品，苏打水或者气泡水最好，于是就得到了6瓶圣培露，就当欢迎礼咯。

三、 餐饮 |  Dining

这次体验了HH，Room Service和早餐。HH缩水严重，直接减半，而且味道也很一般，只能点了Room Service填饱肚子。早餐还是维持了之前的水准，还是不错的，只不过发生了一个小插曲。吃完早餐我想用外带杯打包一杯咖啡拿回房间喝，结果被服务员小姐姐义正严词的拒绝了，并且直接叫了经理过来，表示这是自助餐，不能打包。我说我在住过的希尔顿从来没遇到这个问题，甚至有些酒店为了方便客人还在咖啡机旁边摆放了外带杯，可以让客人自行打包带走。而且我是钻卡（现在想想自己说的这句话好SB...），也不是第一次住你们家，从来没遇到过这个问题，经理听到我是钻卡连忙表示“啊 您要是会员的话是可以打包的”，无语了...

四、 设施 |  Facilities

开车在园区里转了一圈发现多了不少娱乐项目，真人CS场地，水边高尔夫，蔬菜水果采摘，自行车和皮划艇这些以前就有的项目也还有。湖边还建了一个迷你动物园，可以和小动物以非常近的距离接触，挺不错的。酒店现在不光能满足亲子度假的需求，同时也可以满足公司团建的需求，大人小孩都有的玩，还是很值得体验一下的。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

难忘瞬间要给到前台办理入住的小姐姐，肉眼可见的疲惫，真的挺辛苦的，向一线服务行业人员致敬！另一个就是给到“双标怪”餐厅经理，即使我不是会员，我从OTA平台预定，只因为早餐一杯咖啡的事情让客人难堪，在平台收到一条低星差评想必酒店也会觉得得不偿失。

六、 总结 |  Conclusion

时隔将近一年再次体验还是感觉很不错的，园区也越建越好，还是那个可以逃离都市享受清净的好地方。只不过进京检查站排队又堵了我快两小时，该死的疫情赶紧过去吧！完结~撒花~

沙发！

LC- 发表于 2022-8-19 17:42

沙发！

🉑️！

前排！

进击的皮卡杭 发表于 2022-8-19 17:44

前排！

NICE！

哎，来晚了，

豆豆有点二 发表于 2022-8-19 17:51

哎，来晚了，

哈哈哈 来了就好～

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wxiaobai 发表于 2022-8-19 18:05

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Alin112 发表于 2022-8-19 18:07

谢谢分享

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阿朱a 发表于 2022-8-19 18:12

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samwu2222 发表于 2022-8-19 18:15

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谢谢支持！

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第一次听说文安，在廊坊啊，酒店蛮不错

豌豆荚 发表于 2022-8-19 18:22

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