fg770 发表于 2022-8-22 10:59客服看人下菜碟的,我一次权益也没有用,开始直接说没有任何优惠或者减免,态度非常强硬;后来换了一个客服,说减免50%。
统一刚性年费也没啥好说的,以前几年我都没提出任何异议。结果跟我朋友聊天,她说她减免了,客服跟她说可以分期或者积分抵扣,然后我打电话给客服,刚开始的客服说刚性年费没得商量,我说我销卡,客服就说给我三万积分。后来我又跟我朋友确认了,并且发文问了,很多人都能减免。于是我再次致电客服,这次客服就说可以积分抵扣,然后查了我资料又改口说不行,气吐血。我就投诉了。最后结果就是八折。聊胜于无吧。被一群不了解具体情况站在道德高点的人喷,我也是无语。