Conrad Shanghai上海康莱德酒店豪华套King Deluxe Suite 入住体验

一、 概览 | Overview

上海康莱德酒店坐落上海市中心的南京东路和人民广场地带，距外滩咫尺之遥，毗邻人民广场地铁站。酒店作为人民广场地标建筑，总楼高66层，酒店体量非常大，拥有包括套房在内的728间客房。均设有宽大的落地窗，人民广场和外滩的迷人景色尽收眼底。酒店40层及以上为行政楼层，可居高临下俯瞰繁华城市及外滩景观。

自酒店开业以来，论坛里关于上康的评价褒贬不一。综合考虑了地理位置、性价比以及持有集团高卡的因素之后，还是决定前来一探究竟。这次入住前后停留了一周的时间，虽然遇到了不少问题，但毕竟价格摆在这里，并且早就躺平了，不要有希望就不会失望，总体来说还算满意。

一开始用一百美金的方式预定，随后来电咨询了一下总机，询问该预定方式是否有开业5000积分的奖励，总机表示询问值班经理后确认有该奖励。但在入住前一天，我有一位刚CO的朋友告诉我，100美金预定没有5000积分的奖励，让我最好再去确认一次。我再次与值班经理确认，表示确实没有这个奖励，并且跟我道歉。

温馨提示：

100美金、积分房都没有5000积分奖励了

只有开业特惠价才有5000积分奖励（开业特惠价需要提前一天的下午三点前订才有，当天是订不到开业特惠价格的，故没有5000积分奖励）

以上是总机亲述！

世茂的德行想必也不需要多说。

据悉，自7月1日起，酒店管理层严格规定，无论是D卡还是G卡，免费升级的最高范围就是尊贵行政客房（原艾美套）和行政外滩景观客房。再往上的房间，都不在免费升级的范围之内，换句话说，真套房都不在免费升级范围内。高卡会员基本保底是行政房型。

酒店的行政楼层和普通楼层是分开的，不同电梯前往相应的楼层，这点我倒是觉得蛮好的。

但是酒店的电梯很多，从G层到L层在一个区域。从L层去健身房是一个区域，从L层去普通楼层和行政楼层客房又是一个区域，我住了一周才摸透到底应该怎么走，可能是我太笨了。

CI当天，酒廊姐姐告诉我。今天入住率大概是60%，人还算比较多，建议我以后避开周末来，体验感会稍微好一些。另外，直言不讳的告诉我，上康的卡客非常多，周末酒廊一定爆满。让我以后不要周末来住了，建议我平日来

大楼主体

铭牌

G层-L层电梯

G层-L层的其他电梯

前台

大堂L层

L层

L层

L

L

L层早餐餐厅

G层大门口

G层

G层礼宾部

普通楼层电梯

行政楼层电梯

二、 客房 |  In Room

可以浅分享下在这家的谈心思路：（不一定准确，如果有错误欢迎指正，陋见仅分享）

如果套房是刚需，建议找值班经理谈心差价，一般豪华套报价是1000  ，亲测谈心到手可以600  ，外滩景观套报价是1400  ，亲测谈心可以到手1000  （仅供参考，想表达的是，这家套房升级差价基本上是取决于值班，万物皆可谈）

豪华套房、尊贵套房、尊贵行政客房（伪套）都是不能看到外滩和三件套的，只能看到人广。只有房间名字带“外滩景观”的房间才可以看到外滩，例如外滩景观客房、外滩景观套房等。

所以如果不花钱升级，一般可选的就是60平的人广景观小套或者39平的外滩景观客房啦。

听说这家朝向最好的位置，都留给了电梯间和布草间，所以外滩朝向的房间实在是少之又少。

本次入住豪华套房，与外滩景观套房的面积基本一致，布局也是一致的。除了窗外的景观不同之外，没有什么差别。

房间虽然是翻新过的，但是个人感觉硬件其实也就那样吧。硬件能看但是不耐看，部分地板嘎吱响，吹风机跟拖拉机一样吵，床头柜和各种桌子“伤痕累累”，灯光控制按钮“锈迹斑斑”和有贴纸的胶印。而且房间卫生做的一般般，地毯有很多小颗粒已经纸屑，总体来说算是比较糙的卫生。沙发底下还有之前客人留下来的垃圾…

备品是大瓶的Byredo，香味我还蛮喜欢的。虽然大瓶的备品显得很low，酒店也是借着环保的噱头省成本罢了，不过我个人感觉还是可以接受的，和上海滩比我不清楚哪个更好，但我觉得肯定是要比螃蟹树好不少。至少这个味道我会更喜欢，更高级一些。

Minibar是可乐雪碧和巴黎水依云，没有酒精饮料，价格还算合理。但是有酒廊全天软饮，没必要花这个钱呀。

欢迎水果没有拍，有火龙果、油桃、李子还有红绿灯，看起来分量还蛮大的。没有什么我爱吃的，第二天送给来打扫房间的hskp了，阿姨给我多补了一些胶囊咖啡和水。

对了，上海五星级酒店不得主动提供一次性用品。房间没有牙刷梳子剃须刀等备品，入住的时候也没有主动告知。直到晚上我要洗漱的时候才发现没有，hskp响应速度非常慢… 等了一个小时才送过来，这点还是不太满意的。

小熊和鸭子要主动拿哦，开夜床也不主动给。因为想要多拿一套小熊给妹子，给了阿姨50小费，阿姨给我多放了只。

CleanStay

电梯间

高楼层一层只有8-12间客房

走道

房间

客厅

走廊

客厅

客厅

浴室

衣帽间

厕所

淋浴间（偏小）

衣帽间

化妆台

浴缸

双台盆

卧室沙发

卧室

卧室

控制开关

吧台

minibar

吧台

贴纸开关

房卡

小熊

View

View

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊的营业时间是6:30-22:30

酒廊营业时间全天开放面档（好评）

早餐时间为6:30-10:30 酒廊及L层均开放

下午茶时间为14:30-16:30

HH时间为17:00-20:00

酒廊MM的服务态度还算不错的，连续住了一个周，第二天开始去基本都不需要问房间号了，而且大部分同事也可以带姓氏的问候了。

酒廊早餐可选非常少，真的不建议在酒廊用早餐了，错峰的话在L层吃的话体验还是不错的。

品种虽然不算很多，达不到康莱德的水平，但是Hilton的水平还是有的。有鲜榨橙汁和各种果汁，酒廊只有浓缩果汁。入住了那么多天，早餐去了2-3次，基本都是一样的东西，一次是9:30左右去的，很多东西都空了没见补。第二次是10:15左右去的，也没见补东西，很多盘子都是空着的。第三次去的比较早，就基本什么东西都有了，吃饱不成问题，品质尚可。没有领位。

下午茶简简单单聊胜于无，就是普通的六款甜咸点，品质还可以，不会甜腻的发齁。全天有的曲奇饼干也都还不错，黄油味香十足。在酒廊吃的不是很多，但总体体验还可以。下午茶是位上的，要跟mm说他们才会给你安排哦。

面档的浇头还算不错，面条爽口劲道。这个全天面档真的很适合我这种懒人，不想出去找吃的，早餐在餐厅，午餐吃个简单的面条，下午茶垫垫肚子，晚上喝点小酒和简单吃点东西。算是把我一天吃的都承包了，一天四顿。

HH出品也是中规中矩，但是吃饱不成问题，你要说精致肯定算不上…没记错的话应该是8个以上热菜。每一轮补充的东西都不一样，一般都是5-6点那一轮的菜比较硬一些。6点之后补的东西基本就越来越次了。五六点能看到酸菜鱼和汉堡、鱿鱼圈和咖喱牛肉咖喱鸡，六点半之后基本上都是豆腐、水煮娃娃菜和炸薯角一类的产物了，总而言之越晚去水分越大就是了。面档烫青菜还挺不错的，吃了一碗小青菜，青菜很鲜甜，养生局。

后面附上周六晚上5:10分的酒廊照片，东西刚上已经被一扫而空了…..老人小孩一大群，东西一上来就没了，比饭堂还乱，看了一眼就溜了…

另外酒店还有其他三个餐厅，分别是一个中餐厅、一楼的小酒馆铜餐厅还有L层的西班牙菜欧塞朵地中海餐厅。除了西班牙菜没有去尝试过之外，铜餐厅和中餐厅都浅尝了一下。价格还算不错，性价比比较高，出品的品质可以接受！

酒廊

酒廊

酒廊

酒廊

面档浇头

酒廊View

酒廊View

南京路

周末的酒廊….HH

周末的酒廊…HH

周末的酒廊…HH

平日HH

平日HH

面档浇头

平日HH

平日HH

酒水

下午茶

早餐面包房

早餐

早餐

早餐

早餐

早餐

早餐厅

早餐厅

早餐厅

铜餐厅

铜餐厅

四、 设施 |  Facilities

游泳池很小很小… 水深1.3米

应该是外包的吧？人很多… 更衣室非常乱，浴巾都没有多余的，要塑料袋也找不到，拖鞋也找不到，到外面问MM，MM表示自己不知道，让我自己去寻找… 泳池人也很多，但感觉水质勉强还算干净，在10楼，要从L层转电梯才可以到健身中心。另外，泳池的更衣室和泳池隔着一个阁楼，不连通… 个人觉得非常不合理，地面都是水又脏又湿没人拖和处理，更没有任何的警示标志！

健身房没什么人，自己玩个够就是了。

健身中心楼层

游泳池

健身房

健身房

健身房

健身房前台

指示牌

五、 难忘瞬间 |  the Moments

CI的速度个人感觉太慢了，反复核对信息不知道是不是不熟悉业务流程，包括填“流调单”和刷押金，整个CI过程半个小时才完成，算是比较久的了。另外连住多天，房卡每天到12点准时失效… 要到楼下续房卡，这点很纳闷，每天都要… 直到第三天我发火，值班才出来跟我道歉，保证不会再发生，确认我的房间卡可以一直使用。

期间遇到了房间卫生、房卡无法刷等问题，还是非常感谢前厅同事Ray的协助和处理。遇到问题处理响应非常快，有责任心，站在客人角度去考虑问题，实打实的为客人服务的态度点赞！

六、 总结 |  Conclusion

数一数二的地理位置没得说，希家在上海本来就很少可以选择的，在市区的酒店屈指可数。除了WA就是刚换牌过来的Conrad了，有很多人觉得上康很烂，但我觉得和广康比，好太多了。

毕竟刚换牌没多久，总需要有一个适应期，相信在不久的将来，他们团队的配合能更加默契，会让上康做得更好。

再考虑性价比，在寸土寸金的上海，在南京路。这个价格我认为性价比蛮高了。

浅算一下积分回血后实际房价；

D卡3晚以上叠Q2活动（房价税后950计算）：

税前2445 CNY = 360 USD

Base分3600  D卡3600  Q2分7200

D卡“Myway”1000  开业15000分= 30400分

积分总回血约800元 单晚单价约合683元

给你个小套房 包吃吃喝喝两顿 还要啥自行车？

本次入住一周 中间断开了一天去了盐城

第一个Stay3天 第二个Stay入住4天

第二个Stay 4N回血61380分

其中正常积分41380和补登2W开业分

虽然分不值钱 但也比没有好吧[偷笑]

以上陋见分享，欢迎指正不足之处。

本次入住 后四天回血

感谢分享

亲测豪华套是在谈心升级的范围中

该店烂透烂透

bobby018 发表于 2022-8-22 11:37

亲测豪华套是在谈心升级的范围中

…这不是讨论正常情况吗 不正常情况下居家套也能免费升

积分房 亲测有5000分 周一一般有31000分的价格 D卡回血5000+1000 花25000分 吃个早餐 看个江景喝杯咖啡☕️下午发个呆 晚上再搞个小酒喝喝 游游泳 还是非常惬意的

@Zee‘m ，尊敬的客人您好，感谢您选择入住上海康莱德酒店并与我们分享您的入住体验及反馈。对于我们酒店的客房卫生，酒廊餐饮以及部分设施未能达到您的预期，我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们在未来的对客服务细节中作出调整与改善，努力给宾客们带来更加舒适的旅程。再次感谢您的分享，希望不久后您能够再次光临，让我们有机会带给您更好的体验。祝您生活愉快。

感谢分享

神勇小金桔 发表于 2022-8-22 11:30

感谢分享

感谢支持

bobby018 发表于 2022-8-22 11:37

亲测豪华套是在谈心升级的范围中

可能是新规？是近期入住的吗

肥猫兔 发表于 2022-8-22 11:52

该店烂透烂透

哈哈哈哈！确实一般吧，但是价格还算理想，价格一对比下其实还能接受

骑着刺猬去看海、 发表于 2022-8-22 12:26

…这不是讨论正常情况吗 不正常情况下居家套也能免费升

哈哈

TonyTan 发表于 2022-8-22 14:14

感谢分享

感谢支持

勤儿宝宝 发表于 2022-8-22 13:44

积分房 亲测有5000分 周一一般有31000分的价格 D卡回血5000+1000 花25000分 吃个早餐 看个江景喝杯咖啡☕️下午发个呆 晚上再搞个小酒喝喝 游游泳 还是非常惬意的

积分房应该是之前有？我那天问总机，原话告诉我说现在肯定是没有了… 所以我就不敢下手，如果到了那确实划算，如果没到5000，那就被反薅了。

唉他家泳池的更衣室是真差。。。浴巾拖鞋都很差

确实如此 积分房可能要看运气

不错

感谢分享

不错

感谢分享！