本帖最后由 margotddd 于 2022-8-27 09:52 编辑 拔草太湖万丽，给苏州湾艾美打call。
奇妙的入住旅程，入住太湖万丽15分钟后体验不佳要求取消了入住，然后开车奔赴苏州湾艾美。。。
故事线………
小白金公司用的携程商旅。一直想打卡这两家酒店，这次就加钱预订了太湖万丽，房费还比app中信卡定贵了100块。因为带同事一起想房间大些便于沟通工作，提前app谈心能否有机会给个套，回复说看入住时房态。（早就听说抠所以也没报多大希望）
1、下午13点到达办理入住，前台小姐姐说升了一级到湖景房，我随口再问还有套房能够给升级吗（app看到有山景套） 她回“没有了吧”……ok 知道太湖双抠也没报太大期望。她再问我，7楼的房间可以吗？ 我回可以啊房间景观怎么样希望给一间景观不错的，然后…她说“不错的吧”……这两个“吧”顿时感觉挺不专业的。
2、订单不含早餐，我以为哪怕度假酒店会员礼遇三选一可以给早餐吧。结果说没有，因为是携程定的不能享受会员礼遇 再说也给我升了一级了……我提出在其他度假酒店都给的啊 交涉几次之后才说给送了。
3、订单包含周边景点的门票以及酒店内康乐项目8选2套餐，然而前台一点儿都没有主动介绍。我起身走去电梯突然想起这事 提出疑问，才给出回答…让我去旁边登记拿…如果我不记得问一嘴是不是就当作没有了。
4、进到房间感觉很糟糕，超级潮湿，整个人立马都变得是湿热的，不想久待很难想象睡一晚是什么感受。。房间景观基本也看不到太湖。。本来我想忍忍算了，但同事先提出来房间很难受。
5、另外提个醒太湖万丽确实一点儿都不适合商务，和同事想看电脑沟通工作都没有好的去处，大堂吧都坐满等待休息的人还吵吵闹闹。
6、提出取消入住的要求后，酒店说给我换房考虑吗，不想呆了我没要，最后让我下楼到前台退房卡，结束，也没有详细问我为什么不愿意住了。
直接开车30分钟换去艾美，路上我还app问了下艾美 携程预订享受会员礼遇吗，人家回答本人入住是能享受的 只是没有房晚积分，提前预约了酒廊会议室也安排妥妥的。
到店立马被大堂太湖正景惊喜到了，比万丽不知好看多少。办理入住也很舒畅，前台全都介绍清楚 服务态度很好。给升级湖景房，景观正湖景，房间更大更舒适毫无潮味。酒廊也很丰富，早餐厅景色很好 工作人员都积极引座和拿咖啡，艾美赞赞，休闲出差都是好选择。
同事说：没有对比，没有伤害
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