这家我遇到过类似的经历,白金,旺季(端午节)订乞丐房给乞丐房,要求延迟到14:00被拒绝,理由同样是“我们是度假酒店”。
基于三亚那些真的度假酒店,别人名字上就写了“度假”,英文名也有"resort",而这家都没有,我当时有些怀疑前台是唬我的,但是并不能确定,因为我不知道万豪是怎么定义和区分度假酒店的。于是我当场表示让前台再说一遍他们是度假酒店让我录下来,我要去会员中心确认一下,接着前台就同意我延迟到14:00了。
顺便问一下,有没有人知道万豪是如何定义度假酒店的?如果没个规矩,那所有万豪的酒店都能以“这里是度假酒店”为理由拒绝会员的延迟退房了。