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*一、,概览 | Overview]
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这一部分我拿来吐槽一下，表达能力差废话比较多女朋友要去福州做指甲，我想着三环辅道骑骑车，于是就定了福州凯悦。
入住前一天电话酒店，表示发现订单下错房型了，要的是大床，订成了双床， 并表示希望能够备注升级。酒店表示均已修改好。
第二天到酒店开始了各种奇葩经历：
1. 地下车库显示还有几十个空位的时候，保安不让下地库。要求开到右手边一马路牙子边上，我说车辆底盘低怕刮花希望能够放行，保安表示不听他指挥就要就去外面马路上停吧。我表示那样属于违停，怕被贴单，好声好气的沟通希望能够开一下地库。保安：你不听我的那你就去外面违停，贴单就贴单关我什么事？ 我：行啊，那我车子横在酒店大门口吧。 这时保安立马给我拉了个车位让我停过去。然而我肯定是拒绝的。2. 到前台入住，GSM两次表示我预定的是双床房，并且实际上当时有套拒绝升级。3. 房间马桶有尿渍以上三点本来也都不是啥大事，但事赶事也就让我感觉很不爽，于是电话要求DOR到房间来。
DOR也是很刷新认知。他对于保安的行为表示了抱歉，但是对于我订双床，去电酒店告知是要大床的事情居然说酒店员工不会犯这样的错误，后来我直接拿出了通话录音打脸。尿渍问题，他看了一眼也没多说。表示去沟通换套。
我明确表示不爽，但不想酒店有任何的现金损失，也不希望因此处罚保洁阿姨。接着我表示自己要着急下楼拿了自行车就要去骑行了，希望能够尽快解决问题（前后已经总共2h了，
向DOR反馈保安问题到我下楼也有1h）。
到了楼下，我把自行车从车里搬出来放到酒店门的最侧边（封闭的玻璃无法开关门，不通行地方），本来再拿个衣服鞋子就要上楼了，但是前面说的保安A又过来冲我喊了一句：嘿！你那个自行车不能放这里，要停那边去。 我：我拿个东西就走啊。 保安A：你停这里我就喊人了，自行车都给你扣掉去！ 我：哦？我都要走了你喊人？那你喊吧，我等着。自行车赶紧扣，十几万的自行车我等着你扣了正好换车。
于是他喊来了保安B，同时我也让前台叫房务总监出来。
保安B过来看了一眼，发了个微信语音：他还有一台自行车，也要停在这里。
我：你什么意思？什么叫我还有一台自行车也要停这里？
保安B：不对吗？你不是汽车停这里自行车还要停这里？
我（这时候DOR过来了）：我还有个自行车要停这里吗？不是我要走了你们要扣我车吗？
保安A：还（吹牛）说自己自行车十几万
保安B：我又没说你这个事情
不一会儿，保安经理来了，我非常不爽的问：他（保安B）是不是跟你说我还有一台自行车要停这里？这种情况什么意思？觉得我在搞事情吗？
后来
我表示要求安保部承担我本次住宿费用，DOR直接回绝。要求GM来电话，DOR：今天我Duty。去骑车1.5hrs后回来，保安举着手机对着我拍照，房间的尿渍还是没处理（我女朋友用的是大堂的洗手间。。。）等了大概半个小时，DOR表示换边上套房。期间，有朋友收到酒店员工发给他的信息说有个环球客大闹前台，问是否认识（我寻思我除了大声说一句让你们房务总监出来一下，也没大闹啊）
晚上，DOR来电话，表示减免服务费。并称这只是服务上的问题，不存在其他问题。
我：服务上的问题难道不是譬如我电话你们房型，然后第二天我到店了还是说双床的问题吗？你们第二个保安这样污蔑人，还是属于服务上的问题吗？员工泄漏住客隐私，这是服务上的问题吗？
DOR（态度非常强硬）：这些服务上的问题我给你减免服务费
我：那就一分钱别减免了，我自己操作吧
DOR：好，那谢谢（对方直接挂机了）顺便说一句，我到现在不知道DOR叫什么。
于是400投诉，要求GM来电话，至今未接到任何回应。
次日，CFO值班，我早上9点告知CFO，要求GM电话联系我。
直到我去退房都没有任何人出面处理。
但当我要求amex卡支付，然后在签购单上写拒付的时候，GSM让FOD出面了，希望跟我去大堂吧聊聊。接着他们喊来了CFO，FOD把签购单给CFO，CFO询问这是什么意思？（refuse to pay）FOD解释称写的是由于糟糕的经历拒绝支付的意思。
CFO（在完全不了解经过的情况下）：那先生如果是这样我们恐怕要延长你的预授权时间了。
我：行啊，你延长吧，预授权随你延，到期之后我去找amex申请拒付。反正现在400电话也都记录着咱们的对话，避免我添油加醋。
CFO：先生，咱们出来玩，为消费买单肯定是应该的，对吧？
我：对啊，你觉得我这个行为很无赖是不是？我反正觉得我这个行为很无赖，不知道你怎么看。但是我不想耍无赖啊，从头到尾都是你们在耍无赖啊。你以为这就够了？
我淘宝上定了20多个横幅准备贴车上，还有20多面锦旗准备送给你们酒店啊CFO：先生，咱们出来住酒店，为消费买个单。。。
我：行啊，那我为消费买单。昨天我被你们保安（B）气的血压高，我入住到现在刚好24个小时，跟你们这里时间成本就五六个小时了，你们为我的精神损失，为我的时间成本我的误工费买单吗？而且你了解情况吗？
CFO：昨天的log我看过了
我后来证明了她根本不了解情况，我：你就算不了解情况，我要求你们GM给我来电话，你们到现在没有任何人出面处理，直到我拒付，你们这是啥意思？
CFO：这不是想着等您退房，您肯定会找我们。到时候再处理嘛，您这不也来了吗？我女朋友：这都第二天了，你们保安还在拍我们车，还拍我人。
我：？？？？？**
一开始给的房间有尿渍。套房挺好的没啥大的问题，但是我确信1821房间浴缸的花洒无法使用，因为切换花洒和水龙头的那个开关是坏的（然而这他们还死不承认），迷你吧空荡荡。
早餐厅的大葱肉饼特别粘，盲猜是二次解冻导致的。但是看着煎挺熟，也没拉肚子。
锅边的砂锅不知道啥情况，火是关的，锅边是凉的。
电梯显示嘉宾轩在20F，但是实际上嘉宾轩的地方租给了月子中心。
都挺难忘的吧，也是第一次拒付
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