关于格林酒店的会员问题

关于格林酒店的会员问题。前几年买了他们的一张铂金卡，当时买的时候说是永久有效，这两年一直都没住，今天偶然打开APP发现竟然到今年年底就要过期了，需要每年入住35间夜才能保级，果断打了客服电话，一开始他们客服说是去年年底修改的会员规则，花钱买的铂金卡有效期变成了两年，两年之后就需要正常保级，后来我又进行了投诉，他们说下午之前给回复。如果也有花钱买格林酒店铂金卡的打开APP自己看一下。不行就一起投诉，这个企业没有信用。

感谢楼主给版友分享的信息

刚才客服最新回复，如果发现降级可以联系他们恢复原有的铂金级别。

是的，只要是花399买的，如过降级，打电话给他们，他们会恢复的，本来买的的时候说是永久的。如果要改变规则 ，让他们赔10倍进额。

必须维权，即使根本不会住这个集团，真不咋地

我是改规则之后买的格林铂金，当时我还再三确认了，她说买的不会降级，如果它真降了我就投诉

邪灵 发表于 2022-10-16 23:11

我是改规则之后买的格林铂金，当时我还再三确认了，她说买的不会降级，如果它真降了我就投诉

好想目前是按照调整为时间点，调整之前估计可以特殊处理

我也是当时买的，这三年都没出门了