本帖最后由 yamishi 于 2022-11-2 08:32 编辑 俺是卡面控，为下卡2016年6月开运筹理财账户，12月得到汇丰（中国）创始会员信用卡。现在既有用户卓越理财达标可升级卓越理财旅行信用卡，就是两张黑狮子头，为了集邮上周去开了卓越账户：
1.和开户专员小姐姐约定上周六到支行开户，两天后小姐姐说周六有事儿看能不能改天，我就改到了上周四；
2.到网点后小姐姐晚了几分钟，办理过程感觉也不是很专业，在柜台排号领密码器的时候叫号形同虚设，谁先冲到柜台先给谁办，有个老太太对此很是不满，在大堂内嚷嚷了起来（我站老太太，嚷嚷得好，就是声音太大我都听不见开户小姐姐和电话里汇丰客服的呻吟了：P），老太太表达不满后，支行的两位小姐姐出来负责引导客户，但是这正是京彩所在（对，京伦大厦的京：P），我是12号，叫到12号的时候小姐姐们把13号的大妈引导到了柜台……我的开户小姐姐马上上去理论，引导小姐姐说：“啊~我们以为这位女士是12号……”我累个去~就这业务能力我喝多了都比她们办得好：P
3.开户过程中专员小姐姐把我的通讯地址登记成了公司地址，我滚回家后理财经理联系我说必须留家庭地址，第二天中午又跑去网点修改个人信息；
4.开户当天电脑端的网上银行和手机端的手机银行都可以正常登录使用，第二天使用手机端登录汇丰银行APP后秒退并显示“由于您长时间没有操作，或在另一处重复登录，您的登录已经失效，请重新登录。”电脑端登录汇丰网上银行显示“对不起，目前无法进入您的账户，请与银行联系。编号:{P70}”；
5.周日给汇丰卓越理财客服打电话，详细描述了问题，客服人员说已经帮我记录，等工作日后会有工作人员跟进回复；
6.今天早上我又联系了理财经理，让她帮我问下登录报错的问题解决没有，随后汇丰北分工作人员联系我，并发起了她-我-电话客服的三人会话，电话客服人员操着一口浓郁的港台腔和我进行交流，并产生了“我上周四可以正常登陆网银，周六登录就报错了”—“先生我们这里显示您没有注册网银，请注册后登录”—“我尝试注册显示我已经有网银账户了，无法继续注册”—“那您可能长时间没有登录网银所以账户出现了异常”—“我不是说了么我上周四可以正常登录使用的”—“那我们这里显示您没有注册网银，或者您长时间没有登陆导致账户异常……”的死循环，我diao拟吗&……%&……￥&……
我终于深刻理解了汇丰名字的深刻内涵，真的是会疯掉的~
惹不起惹不起，注销汇丰生活信用卡，创shi会员不要了，过两天有时间去网点关卓越理财户，拜了个拜~
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