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往返票的返程段无法使用升舱券

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往返票的返程段无法使用升舱券?
东航App定的往返票,昨日已完成去程航段并且升舱,
由于无法同时存在两段航程同时处于申请升舱状态,
等到完成第一段时,当日进行返程申请,提示报错“已乘坐该航班,无法申请”。客服说要等到过了第一程当日的12点才能申请。
等到第二日,再次尝试提交申请,进行到升舱券选择后直接显示“暂未搜索到您查询的舱位信息”…
这是bug还是有什么条例限制吗?客服只能说去反馈技术部门,也不知道什么原因。 往返票的返程段无法使用升舱券

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寒塘鹤2022-11-5 08:55
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9 个评论

anderson000    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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东航OJT客服1  官方客服  2022-11-5 10:29:41  | 显示全部楼层
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合。
stoneshi  白金会员  2022-11-6 21:25:16  | 显示全部楼层
东航OJT客服1 发表于 2022-11-5 10:29
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合。
打印行程单了就不能操作升舱了,我记得是这个规则
滴水和尚  钻石会员  2022-11-7 00:53:12  | 显示全部楼层
值机或者打印行程单都不能升,分开订把
KennethShea  钻石会员  2022-12-6 17:00:41  | 显示全部楼层
我也推荐分开订、省得麻烦、联程票问题多

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