三亚仁恒皇冠假日酒店家庭度假行（至尊海景和全海景套）

一、 概览 | Overview

酒店综合指数: 超5星。

常旅客会籍: 双DA。

综合评价: 高预期情况下依然获得了超预期体验，当之无愧旗舰之名。情侣入住也可以，不过前提要适应到处都是孩子的情况。

4天3晚: 两间房（5大2小），积分85折7.8w、日历房1788*3（套房券直升）。皇冠体验大使suzy郑提前帮忙协调了想要的1262（至尊海景）和 1102（全海景套房），并免费加床送1成人早餐待遇，直接所有人体验拉满。

水疗池

地下车库

270

大堂

夜景

儿童餐厅

270网红泳池

电梯厅

靠船头区域，隔音效果好

门头

公区

二、 客房 |  In Room

进了房间大份的欢迎水果已经**放在那边，minibar免费，每日补充。退房前一天suzy还给每个房间申请了小点心给小朋友吃，1262额外又收到一大盆水果。

备品没仔细观察，但据母上说，1262是大瓶备品，但是1102的一直是小瓶。有区别不一样。

硬件标配戴森，套房是全自动马桶。

客房服务估计是一天三次（含夜床）。

至尊海景-玄关

至尊海景-玄关朝房间

至尊海景-卧室

至尊海景-卫生间

至尊海景-阳台

至尊海景-卧室

至尊海景-阳台

全海景套房-次卫（进门右手边）

全海景套房-玄关

全海景套房-客厅

全海景套房-客厅阳台

全海景套房-主卧

全海景套房-主卧

全海景套房-主卧阳台

全海景套房-主卧阳台

全海景套房-躺平的全景

全海景套房-主卫

三、 餐饮 |  Dining

入住当天行政酒廊刚刚恢复开放，相对运气比较好。

酒廊不开早，在早餐厅使用。早餐种类特别多，果汁鲜榨，蛋糕面包味道都出奇的好，水果种类特别多，满满占一整个台子，竟然全部现切。豆花，煎饼，清补凉各种应有尽有。总之没见过那么多品类每种都保证质量的，而且每天还不一样。

hh每天换着酒喝，把酒单都点了一遍（有一说一，酒的味道还差那么一丢丢）

酒廊hh

酒廊hh（每天健康沙拉晚餐）

酒水饮料

酒廊糕点，点心

椰林海棠湾

龙舌兰日出 马天尼?

早餐

现切水果档

上面玩具竟然都是可以拿的

鲜榨果汁

猪排，牛排，羊排换着来

菠萝蜜，番石榴，木瓜。种类多到炸裂，全部现切

四、 设施 |  Facilities

健身房在顶楼，体验了一下，不大但是够用。

270泳池非常出片。

儿童游乐设施太多了，从儿童游乐场到儿童餐厅，再到奇林幻境，以及室外玩水的游乐场。玩都玩不过来。

儿童餐厅

儿童游乐场

儿童餐厅

儿童游乐场

奇林幻境

奇林幻境休息亭

泡泡排队

家庭泳池

室外游乐场

阳台溜溜

水疗池

五、 难忘瞬间 |  the Moments

因为订了两间房，酒店送的旅拍免费20张，拍的真不错，都有结婚照那感觉了。很棒的经历。

难忘经历挺多:

酒廊天天热情的和你说，人不多，您下次什么时候过来，然后惋惜的说有些客人出去吃导致我们这边人少了，我???。只记下了两个名字Eich和May，实际上每个人都非常热情。

退房送船长玩偶，老人嘀咕了一句还有小孙女，马上又拿了一个过来。

管家suzy提前好久就加了微信，帮忙安排房间，然后时刻关心行程，入住过程中询问是否需要小朋友的帐篷、玩具。听说在车里被蚊虫叮咬，马上送来了芦荟膏。退房第二天还询问是否安全到达。

旅拍鉴赏

旅拍鉴赏

旅拍鉴赏

旅拍鉴赏

六、 总结 |  Conclusion

仁恒皇冠是我住过的同价位酒店唯一远超预期的。酒店硬生生靠管理打造成了现在的身价，时刻透露两个关键字：亲子和服务。

酒店硬件的确是这个价位的水平，但是每个人都用心在做服务，会热情到你不好意思，不客套不生硬。

就算入住率没有那么高（可能30%），设施只要开了，服务就不打折。我住的这几天，泳池全开，就算没几个人，救生员都时刻在。该有的泡泡派对，万圣节活动一个都不少，儿童活动照样从早安排到晚上。270晚上可能只有一两桌人，但是照常所有服务人员满配。

中餐厅，儿童餐厅，酒廊全部开着，说实话。第一次觉得1788一晚非常值。

可能这就是仁恒成功的关键，认真做好自己能做的，把热情服务标准化，别人的顶点做成了自己的起点。亲子旗舰实至名归。

我们家小朋友也说，下次还去（可能唯一限制我未来选择的因素就是穷）。

这家是真的棒，服务做到极致，无愧旗舰～

Ethan… 发表于 2022-11-6 21:26

这家是真的棒，服务做到极致，无愧旗舰～

这服务标准化起点已经是很多酒店努力都比不上的，管理培训真的完美

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送花

楼主意思是套房券又补了1788差价到全海景套的吗？

感谢分享

口罩包场还是很舒服的，心疼下酒店最近的入住率。

xkingwei 发表于 2022-11-7 01:39

口罩包场还是很舒服的，心疼下酒店最近的入住率。

包场也不至于，20%可能有，早餐人不少。这种入住率设施全开是要勇气的

里里王 发表于 2022-11-6 22:54

楼主意思是套房券又补了1788差价到全海景套的吗？

1788是基础房价格，套房券直升

真不错啊

感谢分享

Jojo16 发表于 2022-11-7 07:37

真不错啊

被种花了

谢谢分享

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不错 支持下

感谢分享

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7个大人都给了待遇和早餐吗？

讲道理 他们要是不开行政酒廊更好 会改成客房送下午茶和晚餐