1964·诞生于法国斯特拉斯堡1980·由诺富特-SIEH酒店集团(雅高集团前身)收购1993·进入中国大陆市场,开设首间酒店(原·上海索菲特海仑宾馆)2007·开始实施重新定位计划,开设计划实施以来中国大陆地区首间全新定位酒店(原·北京万达索菲特大饭店)2012·通过一系列酒店翻新调整,推行全新酒店定位及服务理念,成功完成奢华酒店品牌重新定位2019·推出“Live the French way 法式生活风尚”品牌活动2021·推出“French It!各有享法”全球数字营销活动2.品牌特质2.1 品牌文化
品牌活动 - 营销活动2019·Live the French way 法式生活风尚2021·French It!各有享法
品牌活动 - 主题活动Sofitel Wine Days 索菲特美酒节Sofitel Fête de la Musique 索菲特法国音乐节La Nuit by Sofitel 索菲特之夜Sofitel Art de Noël 索菲特艺术圣诞2.2 别致体验2.2.1 优雅氛围
Essence De Sofitel 香氛索菲特标志性的Essence De Sofitel 香氛,由法国调香师Lucien Ferrero以洒满阳光的法国南部一个乐而忘忧的午后为灵感,为索菲特酒店精心设计,彰显法国南部温暖幸福的夏日氛围。将檀香、广藿香、香草、白玫瑰、茉莉、铃兰、柠檬叶、罗勒、佛手柑和豆蔻的香味奇妙混合,清新宜人,馨香四溢。值得一提的是,在部分酒店,Essence De Sofitel 香氛可应要求于客房内供应。
Candle Ritual 烛光仪式“巴黎被称为 La Ville Lumière,‘光明之城’。这不仅因为它拥有296处灯火辉煌的地标,更因为它还是启蒙运动的诞生地。巴黎在整个欧洲以诗人、哲学家、工程师和科学家的中心而闻名。在悠久历史意义和梦幻视觉效果的双重影响下,每天,世界各地的索菲特酒店都在日落时分举行迷人的烛光仪式。”
Club Millésime - Le Goûter Sofitel Tea Time & Apéro Chic Sofitel Happy Hour2.3 Sofitel Cousu Main - Service From The Heart2.3.1 服务精神
The Sofitel Link & ALL Heartists & Sofitel Cousu MainThe Sofitel Link:“The brand logo – the Sofitel Link – represents its sophistication and an artful blend of the essence of each locale with the brand’s French art de vivre spirit that can be experienced at every Sofitel address.......索菲特已经确立了新的品牌标识,清晰地表明了人际关系是其奢华理念的核心。索菲特的全新标识'纽带'简洁而富有现代气息,象征着与世界相连,与不同国家和人民相连。”2.3.2 特色服务
French Greetings ("Bonjour" or "Bonsoir") & Welcome Gift2.3.3 服务案例