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加油小卡卡 发表于 2022-11-14 17:34和会员中心反映了情况，会员中心确认套房券升级的房型是有保障的。酒店gsm刚刚来电话沟通，表示当天下午入住时确实没有行政套房了，主动提出下次过来安排行政套房，并送两份自助，我也没有为难酒店这边表示同意了，虽然不一定会去。入住那天确实体验不好，房型不对然后酒廊也是服务各种不在线，心情不好就来飞客反馈了一下，感谢大家关注！
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