客服承诺上周周日冬奥5倍积分到账，并没有在规定时间内到账，已经再次投诉，并补偿......

客服承诺上周周日冬奥5倍积分到账，并没有在规定时间内到账，已经再次投诉，并补偿3万积分，冬奥5倍等待回复，如果活动部门处理不了可以手动添加5倍积分，看来还是渣it，各位想要积分的还是要继续投诉，并不能相信客服，7月底报名的到底处不处理目前也没人能说得清，各位最好的途径就是投诉补偿积分加手动添加冬奥5倍积分。

当时报名没截图，怎样证明自己报名？听说7月31日报名的不会留在报名记录，所以才没给积分

飞客2159279 发表于 2022-11-14 16:04

当时报名没截图，怎样证明自己报名？听说7月31日报名的不会留在报名记录，所以才没给积分

有冬奥卡就是最好的证明，只要你在活动期间内用冬奥卡符合规则消费了就可以

还是中信好，大白半年没用，和客服沟通下销卡退免费第二天就到账。

只是让一直等结果 也没说补偿啊

schawn 发表于 2022-11-14 16:29

只是让一直等结果 也没说补偿啊

补偿要你自己提，客服去和活动部门反馈，因为7月底报名的属于活动部门测试期间，到了8月活动正式开始报名的时候就把7月底报名的人数据抹除了，现在活动部门正在把7月底测试期间报名的人数据拉回来，还是要等，最好是一直投诉反馈。

还可以追加补偿？

无产阶级 发表于 2022-11-14 16:52

还可以追加补偿？

看你口舌功夫如何了

发条魔淋 发表于 2022-11-14 16:36

补偿要你自己提，客服去和活动部门反馈，因为7月底报名的属于活动部门测试期间，到了8月活动正式开始报名的时候就把7月底报名的人数据抹除了，现在活动部门正在把7月底测试期间报名的人数据拉回来，还是要等，最好是一直投诉反馈。

客服回电话手动添加8月没到的积分 至于补偿没敢提😂

再次打了客服电话，仍然说要等营销团队去处理。说他们客服的权限只能添加1万分。

发条魔淋 发表于 2022-11-14 16:53

看你口舌功夫如何了

我的口舌功夫不行惹

我打客服为啥说三个月内入账，8月刷的11月内入账，让我等

客服说活动是8月份开始的，7月份没有……？

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