20年时还是白板的小弟在跨年夜用小心心住了第一晚,当然没见过世面的我觉得简直是天上人间,所有员工彬彬有礼,有求必应。印象特别深刻的是晚上服务员送来了一盒巧克力和一个蛋糕,泳池出水后会有员工为我披上浴巾…还有喝的酩酊大醉…
结果小弟这次趁双十一优惠券又来住,没有电话提前告知核酸政策,没有告知泳池维修,房间是畸角旮旯的外滩22房,并告知只开放了84层以下,房间里是打印欢迎信,三个苹果和一罐塑料盒包装的曲奇;还有前台不负责接待小弟的员工很不客气得说泳池维修的通知已经在官网挂了很久了
不知道是这两年来魔柏确实有所下降了,还是小弟在球客的身份下被其它凯悦集团酒店惯得太厉害了…落差实在有些大,不吐不快
最后厚脸皮拿起电话拨0想要一个甜品,前台小哥哥说为我转接送餐部。送餐部没有接,于是小哥哥又回电回来,我和他吐槽了其中的一部分失落,小哥哥联系了同事给小弟送来了一份甜品。
小弟从来都是佛系入住,很少主动提要求,希望这次不会把这种要甜品的奇怪要求记入小弟的客史