【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验，HU7807服务依旧五星

小囧阿哥 · 飞行报告 2022-12-6 16:27:35

本帖最后由小囧阿哥于 2022-12-6 16:13 编辑

一、概览 | Overview

推荐指数：5

金鹏会员俱乐部等级：G

原计划解锁CN的航班时刻最适合的就是北京桂林，买的Q舱用积分升舱券升到了J舱。结果不出意外的还是在起飞前一周取消咯~！只是不能转到本阿哥的目的地厦门。最多只能转到临近省份，但是可以报销动车一等座。讲真这个服务相比很多航司来说还是无比的良心。最终选择了京穗快线的330，看着10000 的票价，内心无比的喜悦。

不过，乘机当天看完升旗。回到酒店准备收拾行李去机场的时候。突然就弹窗③了，然后一波操一轮电话之后，获取了“滚蛋码”（后来了解弹窗③ 48小时核酸签承诺书，可进机场，进机场参阅目的地的要求），早高峰时段打车到机场，已经赶不上原定航班，电话客服说你只能退票重买了，但是到值机柜台，柜台的地服了解后协助沟通，开了拒载证明，并重新改签到了后一班，787范鱼骨。给海航的地服点赞。至于电话坐席真的是相变喷子。

除了弹窗带来的小插曲外，整个乘机体验，海航真的还是那个五星海航。【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验，HU7807服务依旧五星

原定解锁的CN取消了…

这个商务舱价格喜人

弹窗了…

二、出发 | Departure

【交通】因为弹窗只能打车去机场，司机套路我绕路了，然后下车在出租车落客区，交警蜀黍守在那里，等着开警告单。后排不系安全带。我也是醉了...

【值机】小姐姐小哥哥很热情，很主动帮忙确认广州政策，并协助改签到了后一班。座位是自己喜欢的11A。因为是两舱，所以走了头等舱安检通道，至于金银卡能不能走就下次在尝试吧。

【托运】托运行李一件，也悬挂了优先牌，但是出来的还是挺慢的，而且因为不是同一航站楼，我的行李还不能跟后续航班回厦门。所以最终我还是没有赶上后续T3回厦门的MF航班。【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验，HU7807服务依旧五星

海航大新华售票柜台

心心念的11A

两舱安检通道

三、贵宾室 | Lounges

海航在T2只开放了一个休息室。人不是很多，所以我可以有一扇窗户拍拍飞机。

餐食方面，会一直有供应面条，到饭点会有米饭，种类还是挺丰富的。点心除了海航祖传的三明治之外。还有北京特色点心比如豌豆黄... 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验，HU7807服务依旧五星

拍飞机的好位置…

午餐供应…

牛肉面！讲真味道一般…

四、登机 | Boarding

【登机】因为口罩原因，京穗航线宽体机使用频率不高，这家飞机也就一天一次。所以是远机位。扫完牌小姐姐会引导两舱及G/P卡去坐“小摆渡”（海航现在的小摆渡都是电动中巴了，之前在太原也遇到过），这个服务还是很贴心。

【设备】

反鱼骨座椅的787-9商务舱，落座前摆好了餐酒单、矿泉水（已经不是5100了，只剩下小瓶的百岁山）、还有耳机。第一次在客舱娱乐系统中发现有聊天系统，这个可以机上搭讪嘛~！

【迎宾服务】

落座后乘务员端上了迎宾饮料、坚果还有疫情特色消毒湿巾，值得庆祝的是海航的椰汁终于恢复了。上完饮品之后，乘务员会询问是否需要被子，那必须要。海航的被品那叫一个舒服。接着高级客舱经理进行了二次问候，这一班的高级客舱经理是个北方的大叔，沟通中充满着耿直。突然换个风格的客舱经理也挺有趣的... 【海南航空】京穗航线上的787-9商务舱体验，HU7807服务依旧五星