精逸白10.18申请,10.21下卡的大冤种。21号当天中信确认可以参加活动,25号改口不可以。同时和万豪反应,万豪客服表示根据他们的活动条款我的情况可以参加活动。
中信投诉过程漫长且低效。万豪这边派出主任跟进,得到回复已经和中信商讨过,无法手动注册活动,且无法继续提供帮助,手动补偿4000分已入账。我要求万豪邮件提供他们那边的认证我可以参加活动的相关条款,邮件回复无法提供内部信息,再次补偿4000分。总共到账8000分。
中信这边处理问题太慢,态度也差,不提供任何补偿,坚持自己无问题。无奈打银保监会投诉,更换专人负责,多次沟通以后,中信只承认21号那天提供错误信息,给5万中信积分+毛毯。我不接受,要求万豪积分补偿,实物和中信积分无大用。今天联系我可以提供电动牙刷或者蓝牙耳机,我要求查价格,京东售价250,然后我按照中信积分1000分=1元要求25万中信积分,过一会回话领导同意了。我要求先把积分补偿方案搁置考虑。假设25万积分=250元的话,加上万豪提供8000分补偿,已经和原来活动的15000万豪分总额想差不多了,可以接受。
因为每个月积分换还款券的额度好像很有限,不知道有经验的飞友能不能指导下中信积分的用法,应不应该最终接受25万中信积分。
另外9月份还有飞友注册第一期过万豪礼并且拿到了奖励的案例。大家真空期内申请的也可以期待一下渣IT达标后能不能捡漏积分。