【简评】埃文栖居｜Deluxe Room — The Arden Hotel (SLH)

综合评价：4.2/5，位置优异，服务见长。

埃文河畔斯特拉福德（Stratford-upon-Avon）位于伯明翰东南，是莎翁的诞生之地。酒店在莎士比亚剧院对面，离主要景点和埃文河畔仅数分钟步行之遥。酒店所在建筑的历史可追溯到17世纪，曾经由皇家莎士比亚公司所有。酒店多次转手后于2009年重装开业。

临街的门是酒店餐厅No. 44 Brasserie的入口，客房部分的正门背对大街。CI的小姐姐热情满满，手续办妥后引领前往房间。凯悦的SLH权益都有执行，包括欧陆早餐，房间升级和延迟退房。

本次由预定的Superior Room升一级至Deluxe Room，官网标称30平。大床的床架跟床垫都是两张拼起来的，躺下时能感受到凹陷。房间没有翻新，现代化设施也停留在了2009年。入住时前台随欢迎信提供了一份市里各大景点的手绘小地图，很是贴心。

凯悦能定到最便宜的房型是25平的Classic Room与30平的Superior Room，不知为何两种房型的价格一致，故直接预订了Superior Room。

房型最大的升级是卫浴空间：宽大的浴室与独立的浴缸和淋浴间在英国同价位酒店中实属罕见，只可惜淋雨水压一般，热水也是忽温忽热。ESPA备品体感优异，不是贴牌。

房间保养和卫生都一般，有不少磨损，丁达尔效应下能看到较多灰尘。

从凯悦定房包含Brasserie 44餐厅价值12镑的欧陆早餐，加一份菜单上的热菜需要补8镑。餐厅在本地小有名气，下午茶与晚餐网评都不错，可惜这次没能体验。

欧陆早餐的自助区域就只有图里这么多。唯一的单点项目是吐司，烤好了配黄油端上来，还挺有仪式感。果汁，咖啡跟吐司都可以任续，不至于像剑桥尚萃一样饿着离开，且半自动机出品的咖啡还相当不错。只可惜再好的咖啡都无法盖过欧陆早餐选择的匮乏。

酒店大堂是个阳光房，没有看见礼宾。室内的公区都是围绕餐饮服务，大大小小的休息室基本都是餐饮空间。餐厅还设有一个凯歌联名的香槟吧。酒店未设置健身房亦无替代方案。

酒店与剑桥尚萃一样配备了庭院，吃完饭来散散步很是闲适。餐厅也有不少室外就餐区，但冬季并未开放。

酒店前往莎翁诞辰地仅十分钟步行之遥。建筑现由独立的基金会维护，票价16镑（不含2镑非强制捐赠，学生13镑），包含一个小博物馆区域与故居的游览。博物馆聚焦于莎翁本人的生平而非其成就；故居内部的讲解员还算友好耐心。

皇家莎士比亚剧院位于酒店餐厅的对面，对看戏的观众很是方便。这次没去太多景点，仅仅在埃文河畔附近溜达，享受难得的闲适时光，坐看云卷云舒。

Bell Court购物街离酒店不远，为这座充满历史的小城带来一丝现代的气息。购物街不大，以电影院和连锁餐厅为主，可以在这里解决午晚餐。

酒店的服务值得表扬，遇到的工作人员无一不热情好客。交谈中得知他们中大部分并没有大酒店集团的工作经验，专业性上也不是没有体现：CI时已确认延退，CO当天11:30左右还是有电话催促退房。好在这都不是大事，履历并不妨碍员工提供优质且有温度的服务。

酒店是虚高的C4，110镑前后的房价没必要上券或用分。从凯悦定会比其他渠道的90到100镑略贵一些，但看在房型的份上可以理解。市里酒店选择不少，不乏希尔顿逸林，皇冠假日与英迪格等国际联号。几家价位都与Arden Hotel相近，高级会员更有集团直接的加成。最后，凯悦的SNP在退房正好一周后到账。

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好简陋，我还是喜欢住“大”酒店

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numberzh 发表于 2022-12-8 16:11

好简陋，我还是喜欢住“大”酒店

许多“大”酒店程式化的服务（特别是在内地）多少少了些人情味

这家的硬件比英国的一众车店德尔塔CP希尔顿好多了

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挺不错，如果能出入境第一个去的就是英国了

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