酒店又不是行政机构执法机构。你能指望他能怎么处理。。
首先酒店没有资格判定你们谁对谁错。要判也是法院和警察的事。
其次酒店仅凭你的一面之词就给你换了房间送了自助(常规的不需要增加额外成本的补偿方案)(没有任何暗示你陈述是否失真的意思,只是在酒店眼里可能两间房间的客人都怒气冲冲的来投诉了,他们根本不关心谁对谁错,大事化小两边安抚好就完事了)
酒店已经积极避免了态势升级我觉得已经没有太大问题了。
我不清楚你的诉求是什么
如果你想报警对方寻衅滋事,酒店有义务提供当时的监控,但是酒店不可能主动引导你去对另一名顾客报警。
如果你觉得补偿不够的话,那我告诉你如果轻轻松松就给你补偿会发生什么。本论坛那些不给套就在前台拉屎的白金绝对有部分人组队去酒店吵架撕赔偿。这赔偿还有底吗?