凌晨2点，浦发说是话务高峰

真是绝了，有口罩的时候说电话客服居家隔离了没人接，现在都放开了，凌晨2点打4007895528转人工，和我说话务高峰，听音乐听音乐听音乐就是进不去半个小时，请问这个部门是整个被开了吗？

夜间值班人员少

你可真是搞笑，你老板让你半夜2点全员上班你愿不愿意？

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你是认真的吗

值班人员没有，当然是话务高峰

看人？我上次下午打的立马接通

夜话高峰啊，没错

电话客服人数比较少。

半夜两点为啥要留那么多客服，有几个人有需求？当然是高峰

晚上话务员少

正常上班时间拨打吧，夜间没人的

总是有个别人喜欢半夜打电话，比如我

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浦发银行周六周日都除了分行营业部就没人上班，你想想这银行内部管理是多牛，比四大行都牛，同样北京风控农业银行的客服等几分钟就进去了，在上海浦东的天安保险因为口罩人员减少都能5分钟接听浦发银行却不行

Tell达文西 发表于 2022-12-9 23:13

浦发银行周六周日都除了分行营业部就没人上班，你想想这银行内部管理是多牛，比四大行都牛，同样北京风控农业银行的客服等几分钟就进去了，在上海浦东的天安保险因为口罩人员减少都能5分钟接听浦发银行却不行

我昨天打农行贵宾专线等了十几分钟后说没人接给我挂了……

bryant_8 发表于 2022-12-9 23:32

我昨天打农行贵宾专线等了十几分钟后说没人接给我挂了……

农行周六周日也要休息的，提前下班

阿飘在睡觉

凌晨2点打电话客服，这么闲的嘛