[已解决]用bogo券入住，却没有积分

用bogo券入住，却没有积分？

有哪位大神能告诉我什么情况？不给分，而且房费是错的，虽然差了几块钱，但跟预定的时候显示的不一样，应该是761.4，堂堂IC这也能搞不清？而且app还显示9-12号，明明是2晚…… 这是要怎么搞

Update：一早打客服4848，积分房晚秒补，多收的几块钱房费后续等酒店结果，积分是按照原房费761.4的税前给的，倒不是在意这几块钱，就是要搞个明白！

另外，4848的两个部门客服态度都很差，嘴上说着抱歉，态度就是“呵呵，这有啥”的感觉，明明过错方是酒店，还一副很无所谓的嘴脸。

国家会展中心就这样 积分房晚算的很乱

再等一下，过程中是显示0分的，待入账

拿水单找客服补登就行了

电话找客服补就是了，分分钟到账

找客服中心吧，你去账户里看，会看到bogo券还在

打021-20334848让他们给你补就行了

评论内容不可见

不懂别瞎说

评论内容不可见

正常就是14号凌晨就会到，楼主这个就是已经到了，显示的是“不符合标准的住宿”，被系统误判了，如果没到会显示“待定入住”

这家经常乱给分和乱给不符合奖励标准的住宿…找客服补吧

感谢各位回复的，多问一句，大使的话是打4848好还是打4882解决的快？

看看

拿水单找补

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致电客服

Charming的无度人生 发表于 2022-12-14 08:28

这家经常乱给分和乱给不符合奖励标准的住宿…找客服补吧

真的服了，入住体验也很差，完全不专业，除了早餐还行毫无优点

这个是给错了我理解，找客服吧

艾斯特 发表于 2022-12-14 08:06

找客服中心吧，你去账户里看，会看到bogo券还在

并没有，券CI当天就扣了，签字的确认单也是bogo对的价格

这家的累积确实乱套，有次住了五晚，分了四个订单，结果有俩订单未累积积分和房晚，一个订单只有积分没房晚，后来给酒店打电话给做了补登，工作人员说是因为入住期间前台手工合并订单导致的。