滑天下之大稽，上海洲际会展中心酒店没有打扫房间服务

滑天下之大稽，上海洲际会展中心酒店没有打扫房间服务

出差定了该酒店三个房晚，周四晚上到的，周五白天开会，晚上回到房间发现没有换过备品，也没有补充饮用水，因为太晚了，也忘记是否按了“请勿打扰”灯，就没太当回事。

周六（今天）出门前特意按亮了“打扫房间”灯，结果出去忙了一天回来房间还是乱七八糟的，根本没有打扫过，打电话到客房服务部，对方称“口罩以后我们就不提供客房打扫服务了，别管你是住三天还是住五天，这可是为了你好！你需要什么可以打电话来要！”

我谢谢你啊！那你要不要考虑只收一晚的房费啊！

我问是洲际集团的规定还是上海疾控中心的规定，人家说：酒店内部规定

我这也没有，入住前前台特地打电话给我说，大多数阿姨身体不舒服，所以入住期间没法打扫，后来又来电说有位客人抗原异常，剩下的阿姨给他打扫过，要观察几天……

蛮神奇的…我上个月住的时候都打扫了啊，也不需要按灯😂

现在都是这样，服务员阳了不少，忙不过来了

有地住就不错了，出差回北京想着先去酒店自我隔离几天，订了某万豪系酒店然后销售给我发信息说尽量别住了，没有干净房间提供，客房阿姨都病了……然后我取消了又订了某希尔顿，FOM给我发信息也说员工都病了，没人上班了

必须打扫，就喜欢那暖阳阳的味道

员工都阴了，没人上班啦。

摆烂到家了

人手不够了吧

我觉得因为员工阳太多人员紧缺，入住期间不提供主动打扫可以理解，但是你得在入住时告知客人啊！

Bluesight 发表于 2022-12-17 18:02

我觉得因为员工阳太多人员紧缺，入住期间不提供主动打扫可以理解，但是你得在入住时告知客人啊！

对的，常年出差的这些都可以理解，问题你得提前知会一声啊

这家口罩之后一言难尽

应该就是这两天放开了的事，月初入住这家打扫巨勤快

简直无语透顶

最起码是应该跟客人提前沟通，表达歉意，另外服务欠缺应该适当补偿。常住的客人，钱也没少付

这可是为了你好！

我现在住的浦西万怡也没有阿姨打扫。

不打扫倒无所谓，自己住也不能怎么样，就是东西补补，毛巾换换还是要的

现在住酒店还是要多小心

干得漂亮