摘要：
入住上海淳大万丽，公共区域冷到需要穿羽绒服，没有房间服务，浴室玻璃炸裂至今无赔偿
正文：
1.酒店入住过程
积分兑换预定了12月23-26日上海淳大万丽酒店，入住时发现酒店大堂冷的像冰窖一样，前台都需要“小太阳”加热，前台人员也都穿着自己的羽绒服，看起来五花八门，毫无统一感，让我一度怀疑自己来到三线小城市的招待所。
2.早餐情况
早餐尚可，但餐厅也很冷，不穿外套的话感觉冻人……盘子是冰的，早餐从餐台端到桌上就冷了一大半。可能酒店也知道太冷了，在餐厅入口提供了姜茶……此外面档很奇怪，是叫号的，就像小二一样。吃了一顿早饭，“XX号你的馄饨好了”之类的声音不绝于耳。
3. 酒廊情况
酒廊是我这次唯一比较满意的地方，happy hour餐食相对正常，种类也还可以。但是饮料品种较少。
4. 房间服务
房间服务不能说宾至如归吧，只能说一无所有。酒店号称是疫情防控，不提供客房服务。所以垃圾和脏毛巾需要我们自己运到门口，床铺也完全没有人整理。问题是我们都听到工作人员自己咳嗽了，这种所谓的“防控”到底是偷懒还是躺平，不得而知。
5.踩大雷的浴室玻璃爆裂由于临时有事，我提前离店，女友仍然住着。晚上快11点的时候女友打电话和我说浴室玻璃炸了，而且是玻璃门整个拍在了地上。幸好她刚刚出卫生间，否则后果不堪设想……
出事之后酒店态度还可以，但是只给换了一间隔壁的房间。我们要求积分赔偿，但是酒店只是说可以给一晚套房券，其他要求一直被搪塞说需要申请（这种敷衍赔偿当然被我们拒绝了）。直至目前临近退房，仍然没有解决方案。
结论：
淳大万丽是我住过的同等级万豪旗下体验最差的一家，踩了个巨大的雷。个人建议各位飞友以后避开这家。
