苏州金普顿奇遇

一、 概览 | Overview

酒店新开业不到一年，设施很新。

鄙人是IHG屎钻怨种

综合评价：

酒店人员仍需更加专业。

二、 客房 |  In Room

预订了庭院房，也不知道该酒店这么多庭院房有没有区别。前台在check in 的时候说给升级了。

客房景观倒是很有园林感。

三、 餐饮 |  Dining

木有行政酒廊。

早餐还不错，但没有论坛里之前说的感觉那么好，个人评价就酒店一般水平吧。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

个人最想吐槽的一点，

客房的阅读灯（是的就是头顶那盏刺眼的灯）在凌晨4:00，自己亮了！把人直接照醒！我和对象两个人疯狂按遍了各种按钮就是关不掉。（大床房一共两个阅读灯，有一侧的阅读灯不管按什么按钮就是关不掉）。遂打电话给前台，前台也不懂什么情况。好在15分钟后这个灯自己又灭了（是的你没有看错，这盏灯在我俩没有按任何按钮的情况下又！灭！了！）。

然后酒店团队还有一点很不专业的是，9:00pm，CI的时候忘记把我们其中一人的身份证件还给我们。直到第二天我们都退房了，人都到南京栗子了，才发现这件事。不过我们当时觉得没什么，身份证在邮寄给我们就可以了。万万没有想到的是，酒店竟然给我寄了个顺丰到付！到付！

瞬间觉得自己真的是个大怨种。苏州w不好吗，苏州洲际或者皇冠假日不好吗，非要**去住金普顿……

五、 总结 |  Conclusion

总结，我是屎钻，我是怨种。IHG债见

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希望这种酒店爆炸

顺丰到付？？？这种不都是酒店自己统一结吗

Pokemon 发表于 2023-1-4 12:42

顺丰到付？？？这种不都是酒店自己统一结吗

所以我才生气啊，虽然我这边也是月结

到付的话直接一个投诉教他们做人，本来这种低级错误已经够丢脸得了

奇葩

金普顿高级假日智选水平

感觉这家酒店的服务人员也不是态度差，就是不会做事

刚还在搜看要不要去拔草，果断放弃，祝福lz

这个没升级，楼主有点怨

祝福lz

送花

个人觉得这家酒店服务及早餐很好。一般来说酒店如果不寄到付？就是当班的前台自己贴钱，好多酒店都是一样处理的，开始会有点奇怪，后来就见惯不怪了。

晕，过两周要去住的

zjmsg127 发表于 2023-1-4 22:40

个人觉得这家酒店服务及早餐很好。一般来说酒店如果不寄到付？就是当班的前台自己贴钱，好多酒店都是一样处理的，开始会有点奇怪，后来就见惯不怪了。

胡说八道…酒店都是寄付月结，备注说明事由就行

西门庆六一 发表于 2023-1-4 14:40

感觉这家酒店的服务人员也不是态度差，就是不会做事

不会做事很

zjmsg127 发表于 2023-1-4 22:40

个人觉得这家酒店服务及早餐很好。一般来说酒店如果不寄到付？就是当班的前台自己贴钱，好多酒店都是一样处理的，开始会有点奇怪，后来就见惯不怪了。

服务及早餐都不好

Mr.Salmon 发表于 2023-2-10 15:36

胡说八道…酒店都是寄付月结，备注说明事由就行

那是你的运气比较好啊，我遇到的酒店都是到付的，不过可能我的期望值比较低，没觉得有什么不妥啊。

changing 发表于 2023-2-10 15:39

服务及早餐都不好

餐厅比较小，但菜品却比较精致。服务每个人感受不一样，可能一两件小事，就会让你觉得很温暖。上次我儿子把泳镜放更衣室忘拿回来，后来没找到，本来也不关酒店什么事，但酒店工作人员后来自己想办法买了个新泳镜送房间来了。尽管我们没要，但这态度态度确实没得说。