入住这么多酒店,没遇到一个这么下头的酒店,环球客c4房卷兑换了上海金茂君悦,有app选择了延时入住,晚上六点半下飞机到上海机场,打车到酒店7:30,发现就基础房升了一级,app里所有房型有在售,打电话问前台,前台说因为是房卷兑换,不享受环球客的免费升级待遇,我就离了大谱!!还有这个说法,意思是给升一级是已经给环球客最大的待遇了…我告知需求一个人入住也住不了多久希望可以安排个豪江,直接拒绝,大晚上也懒得折腾,入住了。结果早上吃完早餐回房间准备床上坐一下看下东方明珠,个人习惯睡左边,把右边的被子揭开,发现了两大坨陈年旧屎,真的是被恶心坏了,还有一长条女人的头发,真的是反胃的想吐,然后打电话叫了经理,经理看了下说12点前给我处理方案答复,然后11:50来我房间说,他们会好好培训员工注意这方面的问题…我头上真的100头草泥马飘过,这就是你一个经理给我的处理方案,还问我满不满意,我真的黑人问号…我说如果我不满意呢,那个经理来了句,给我延时下退房…我环球客需要你延时吗…这破烂酒店延时给我也懒得住!!!直接去w了,不受你这个破罪,你就高傲去吧,永久拉黑!!!都有视频为证,也不晓得哪里维权,真的是太太太下头了!!擦!!