不是欺人太甚不至于发此贴，本月2日离店，OTA全额支付房费，杂费押金支付宝1000元......

不是欺人太甚不至于发此贴，本月2日离店，OTA全额支付房费，杂费押金支付宝1000元至今仍未返还，正常情况应该是离店当时就会退回，如果不是查看信用卡账单都没能发现。三亚山海天JW万豪酒店，你们能做些专业的事情吗？真是丢人，我都替你们难堪，酒店业的蛀虫！提醒大家对这家酒店要留意了，酒店利润就是靠不归还客人押金换来的！

评论内容不可见

这也太垃圾了吧

酒店能刷预授权的pos机有限，有时候人多的时候刷的押金就是刷的消费，不是预授权。预授权是退房自动释放，消费退款的话要么就找到交易号，要么直接扫交易记录条码（这两者都在微信支付宝可以查到，所以退的时候人在前台会很方便），要么就只能等财务慢慢审核。人多的时候一天上百条记录，把你一直漏掉不要太正常，所以刷的消费一定要在前台退，即使他们很忙也要要求。

我在伦敦洲际的100镑杂费押金，现场刷卡说我的卡有问题（英卡和国内卡都刷不了），最后前台airdrop给我一个链接让我手机支付，离店快2个月了也没返还。

楼主还是首选官网预定吧，官网多方便，省心省事，还不被当成二等公民

RicardoXu 发表于 2023-1-6 16:27

酒店能刷预授权的pos机有限，有时候人多的时候刷的押金就是刷的消费，不是预授权。预授权是退房自动释放，消费退款的话要么就找到交易号，要么直接扫交易记录条码（这两者都在微信支付宝可以查到，所以退的时候人在前台会很方便），要么就只能等财务慢慢审核。人多的时候一天上百条记录，把你一直漏掉不要太正常，所以刷的消费一定要在前台退，即使他们很忙也要要求。

退房时是在前台办的手续呀，说一会儿没问题就会到账，结果就傻傻相信了，刚才信用卡账单来了一看才发现没退。

泰迪的愿望 发表于 2023-1-6 16:34

楼主还是首选官网预定吧，官网多方便，省心省事，还不被当成二等公民

同意✅

Oliver_Montreal 发表于 2023-1-6 17:10

同意

官网预订不是也要在前台交押金 有啥区别？

三亚万豪 半个月退的 供楼主参考

忘退押金虽然不应该，提醒下就好了呗，也不至于让你说这么难听的话。预授权30天不完成会自动退回原账户。哪来的所谓利润从客人押金里拿

Oliver_Montreal 发表于 2023-1-6 17:10

退房时是在前台办的手续呀，说一会儿没问题就会到账，结果就傻傻相信了，刚才信用卡账单来了一看才发现没退。

可以注意一下，刷预授权应该会直接跳信用住，消费就直接扣钱了

这家就是好差

酒店预授权释放最长可以30天。服务不好是一回事，但和所谓酒店利润靠不退押金没有关联。更大可能是前台一忙就忘记及时退押金了，提醒一下就好。

这家酒店，呵呵吧

预授权一个月就会自动退款。。

评论内容不可见

二维码能扫预授权，你所谓的不能扫在18年前可能没预授权，现在不可能有哪个酒店不能扫二维码的预授权

delphia 发表于 2023-1-6 17:29

官网预订不是也要在前台交押金 有啥区别？

服务态度会不一样

赛里木湖 发表于 2023-1-6 17:30

三亚万豪 半个月退的 供楼主参考

谢谢