呵呵,我周五入住这个酒店,问题很多。
1、事先app联系预定了丽轩用餐,预定信息没有和前台沟通,入住时确认信息,前台认为我预定时没有约定时间,质疑我没有预定。???事先不沟通好也就算了,不会马上电话确认一下???搞得好像是我的问题?
2、告知我已经升级至剧院景观房。???我订的不就是剧院景观房。戳穿以后就说没房,没法升。?没房你直说啊,骗我干嘛??
3、早餐**。用餐人多,需要排队带位入场可以理解,可以管好吗?一堆人**兮兮的排队,有的人直接进去就把位置抢了。等带位后去取餐,回来位置就被人抢了,也没人处理。再加上很多菜品没了以后至少半小时没有续上,第二天直接放弃早餐了。
4、退房时要求多收金额,号称要确认100美金的消费是否正常抵扣。???如果没抵扣不是还要退我钱吗,多收是几个意思?让我签个3000的账单付4000块钱?脑子有问题?另外100美金只抵扣了620人民币,这汇率地下钱庄都不敢报吧。