听闻明捷万丽是上海几家万丽中服务数一数二,所以虽然这家店挺偏,但今天还是从丽思退房换到这家来体验一下。
到达的时候,我和女朋友手上都拿了一些东西,所以下车并不利索略显挣扎。但是酒店门童就在两米外看着,双手往后一别,无动于衷。这个门童在此后的多次照面时,对住店顾客都是非常冷淡,似乎工作就是杵在那里。
ci的时候两点多,告诉我房间还没准备好,换了一间。房间没有备品,让我自己拎着备品上楼,这个到无所谓。
房间没有欢迎水果,得提醒之后才送上来。
21楼酒廊没开,hh和早餐都在大堂吧。hh没时间去体验,不知道怎么样。
房间只有两瓶水,晚上下楼去大堂吧要了两瓶,工作人员还是蛮贴心的,说水的容量不大,让我多带一瓶走。
综合来说,这家的服务,大部分工作人员还是值得肯定的,部分工作人员不上心的原因却会破坏其他工作人员的付出。五六百块钱的店若是用丽思那种礼宾部工作人员见面就准确的叫出姓氏问候的程度要求他们确实太过苛刻,但是基本的一些工作还是得做到位的吧。