蓝湾威斯汀会员建议避坑

今天入住，两间件离谱事儿

一个是由于，双十一买了很多套餐券进到了蓝湾酒店粉丝群，有人问会员带12岁以下儿童早餐政策，酒店答曰：12儿童半价。

后面有群友发了马里奥会员关于儿童早餐的截图，白金以下免一位12岁以下儿童，白金以上免两位12岁以下儿童。🤷🏻♂️

第二个离谱 ，早晨由于要带着老人，从香水湾赶过来，在线chat想问几点房间可以准备好，另外问了开放套能不能给升，因为逛论坛知道免费升级最多只升开放套。然后经理回了电话，答曰 现在看是有的 但不知道住客续不续住，要看12点后的情况。答应12点回电话。

直到12点半到店，告诉我电话正要打呢，开放套是有的，但是考虑到你换房不方便，给到你高层海景，我说我方便给两晚就行，后面三晚给个高层海景也行，关键词来了“现在春节期间我们都是定什么房给什么房”

给你升了高层海景了🤷🏻♂️，而且开放套只剩两间了”。

我心想我也没要求升啥大套房吧。这话怼的

进到房间这个海景真的是很至尊呢，歪的直面猴岛 且床头后面的移动屏风 有不明一滩黄色印记，上方外包开裂

后面我入住后我去翻了一下APP很多房型包括开放套都有，也许是积分房的原因？那马里奥搞这个积分兑换干啥呢，给会员添堵么

难以李解🤷🏻♂️

这一年住出来的钛金，不知道在这家酒店有啥用，要个套房可能还被酒店认为前台拉💩 现在也不送下午茶了，

So 这家酒店会员们避坑吧

上图钛金只配的至尊海景

酒店群聊

不明污渍

兄弟你不是发了一篇了吗？西双版纳我也一级没升，香水湾也给我收了79孩子的早餐，后来补偿了我顿两大两小中餐套餐，泰康我要恒温泳池房也不给，结果app也是一直有卖，平常心就好了，生不了气

补充一下 香水湾万豪对会员还是不错的，不扯谎，给升了能升的最好的房间，且行李员拿行李送行李都很积极，也不会有因为口罩不打扫房间这种理由

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。三亚12月去的时候也是这样答复，如果套的客人退了，可以排套，尽可能帮升，另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

网站飞哪哪延误 发表于 2023-1-17 22:21

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

上券儿了 被拒了

网站飞哪哪延误 发表于 2023-1-17 22:21

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

有可升的套 到店给升不是很正常的操作吗。这家给会员已经降级到开放套了，现在开放套也不给升 吐槽一下还不行了？

网站飞哪哪延误 发表于 2023-1-17 22:21

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。三亚12月去的时候也是这样答复，如果套的客人退了，可以排套，尽可能帮升，另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

连住五天后面三天。只有最后一天有开放套，我意思前两天给个开放套体验一下得了，然而想多了

网站飞哪哪延误 发表于 2023-1-17 22:21

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。三亚12月去的时候也是这样答复，如果套的客人退了，可以排套，尽可能帮升，另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

但我到店时前台说有两间，估记有不止两间开放套。问题是有也不给你升呀

飞客2941631 发表于 2023-1-17 22:14

兄弟你不是发了一篇了吗？西双版纳我也一级没升，香水湾也给我收了79孩子的早餐，后来补偿了我顿两大两小中餐套餐，泰康我要恒温泳池房也不给，结果app也是一直有卖，平常心就好了，生不了气

不是那位兄弟。 我是另外一个；那位兄弟还要到两天，我一天都没要到，咱不能被人说前台拉屎不是

飞客2941631 发表于 2023-1-17 22:14

兄弟你不是发了一篇了吗？西双版纳我也一级没升，香水湾也给我收了79孩子的早餐，后来补偿了我顿两大两小中餐套餐，泰康我要恒温泳池房也不给，结果app也是一直有卖，平常心就好了，生不了气

嘿嘿，我是我，他是他，这店就是烂，就需要多几个帖子帮大家避坑。

网站飞哪哪延误 发表于 2023-1-17 22:21

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。三亚12月去的时候也是这样答复，如果套的客人退了，可以排套，尽可能帮升，另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

有套不给当然差评，你是不是连帖子都不看就想当然觉得别的会员都在大堂集体拉屎啊？换房间有啥问题？你嫌麻烦别人不觉得啊～

网站飞哪哪延误 发表于 2023-1-17 22:21

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。三亚12月去的时候也是这样答复，如果套的客人退了，可以排套，尽可能帮升，另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

上了券，一直不确认。到入住前两天 套房有两天定没了。以房间无法满足给拒了。咱平常心，那入住时给个免费升的开放套也行啊（现在在**都不叫开放套了 叫开放房）然而有也不给你。不知会员有何用

网站飞哪哪延误 发表于 2023-1-17 22:21

升套上券了？没上券的话给不给也是酒店看心情……不给套就差评，属实尬。三亚12月去的时候也是这样答复，如果套的客人退了，可以排套，尽可能帮升，另外为什么要换房间，其中几天已经卖完套了？

上券了，一直不确认，在入住前两天有两天的套房定光了以房间无法满足为由给拒了，想着 那就到店升个开放套吧，有两间，但是不能给你升，

前几天连住了5天，入住当天没给提前安排，办入住才答应第二天给换的开放套。他家服务真的不行。

不过房间确实大，相对新（目前在亚龙湾喜来登，落差简直了），景观好，海滩细腻。我个人觉得完爆亚龙湾了

每个酒店都不一样，不用太纠结，房间不是想要的，换一家就好

skyhigh 发表于 2023-1-17 23:15

前几天连住了5天，入住当天没给提前安排，办入住才答应第二天给换的开放套。他家服务真的不行。不过房间确实大，相对新（目前在亚龙湾喜来登，落差简直了），景观好，海滩细腻。我个人觉得完爆亚龙湾了

蓝湾没车吃饭方便吗？

Adrian爱玩 发表于 2023-1-17 23:45

蓝湾没车吃饭方便吗？

早上一顿早饭，晚上一顿自助完事。缺点是第二天就腻了

爲斯克 发表于 2023-1-17 22:43

有套不给当然差评，你是不是连帖子都不看就想当然觉得别的会员都在大堂集体拉屎啊？换房间有啥问题？你嫌麻烦别人不觉得啊～

什么酒店有套一定给的？不给套就差评是什么风气…..难以理解