除夕夜的西湖国宾馆 紫薇厅

一、 概览 | Overview

之前发文求推荐带家长过年酒店 年夜饭餐厅，后来选择了杭州西湖国宾馆。可能预期拉得太高，就餐期间略微不满。平心而论，酒店整体是非常值得的。

环境 价格极优。高峰期涨价幅度小，让人怀疑这不是一家以营利为目的的酒店

餐厅服务一般，可能跟人多有关。

二、 客房 |  In Room

本次预订1号楼、7号楼、8号楼的基础房型，到店后表示为了方便起见，已帮忙将1号楼的标间升级成7号楼的，所以只体验了2幢。

参观完5个房间后，团队里不怎么住酒店的6人表示8号楼更好，因为看起来更新（现代化装修给人一种更新的感受）。经常住酒店的4人表示7号楼更好，更有特色且安静。

所有人在7号楼办理房卡，系统是通的，门岗也可以查到

7号楼就是一个圈，这是中间的院子

7号楼朝北的房间

房间小茶几上一个长相俊俏的红美人，小碗里是柿饼

智能马桶体验感不错

7号楼浴缸有电视，8号楼没有

7号楼朝北的落地阳台

7号楼朝南的阳台，能看到一点点湖

7号楼夜景

三、 餐饮 |  Dining

房价自动含早，早餐丰盛并且以中式为主。

定这个酒店很大程度上是冲着餐厅去的，所以同时还定了年夜饭，结果因为节日的缘故周围找不到合适的餐厅，连吃两天紫薇厅，10几个人几乎把菜单上的全吃了一遍。最大的感受是，如果订不到包厢，多人聚餐不要过来！大厅只适合2-4人就餐。

菜确实好吃，服务也真的踩雷，说是最差服务餐厅也不为过。设有多人圆桌的厅内共有8桌，只有3个服务员。这是8张多人桌（不是拼桌的），而且还是一个晚上要翻台的情况下（大桌翻台，在一般酒店根本不敢想），人手完全不够，想叫服务员的时候永远在搬菜，换盘子。

期间服务员还干出了点奇奇怪怪的事情。

点菜时本想点2扎饮料，服务员表示有送茶水不需要点那么多，结果就…真的不够喝，送的就是一小壶茶，再点已经来不及了因为第一扎做了1个小时。尴尬  1

第二个服务员尝试平均分饮料，但是怎么也搞不均匀，等发现的时候她正准备倒来倒去，大家一起盯着她……尴尬 2

无论是餐桌设计、菜品种类、分量，还是服务人员对菜品的熟悉程度，都让我觉得这餐厅就不是给多人设计的，15%的服务费彷佛打了水漂。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

门岗保安讲“请到7号楼check in”的时候一愣，好特别哈哈。

另外不得不提，这酒店的预订方式真的有些特别。5间房2晚，公众号上定了一半。这时电话问了问房间能不能安排一起，结果客房预订表示能给我申请打折。我？？？

过了会儿表示能打9.X折，微信上已预定的差价能抵扣未定的房费。我暗喜。接着对面小姐姐短信发来一个对公账户，请打款至XXX。我？？？竟然是对公转账，不过信用卡积分跟省下的钱比起来不值一提，要了个支付宝账户直接转！

五、 总结 |  Conclusion

第一次体验国宾馆，有很多神奇的感受。明明快忙不过来了，流程还是要做好，宁可让下一个客人不满意。有些在连锁酒店已成为常态的事情，在这里没有似乎也不足为奇。谁让他是国宾馆呢！带家长来体验一次也值得他们吹上很久。

这些自豪的感受在年纪越大的人身上愈发明显，能让他们满意是最重要的……

顺祝大家兔年幸福快乐！

随处可见水流

夜景

灯光下的惊悚小兔

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送花

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不错

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路过帮顶!

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国宾馆我夏天去的时候挺好的啊，服务员还都是胸口别了红徽章的，而且很热情友好，估计春节都回家过年了，热门的时候真不能去热门餐厅。

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又叫刘庄吧，**好像也住过这里，其他领导住过的更多

麦嘉 发表于 2023-1-25 18:27

国宾馆我夏天去的时候挺好的啊，服务员还都是胸口别了红徽章的，而且很热情友好，估计春节都回家过年了，热门的时候真不能去热门餐厅。

只能这样安慰自己，不然感觉国产酒店要被比下去了……

alf0806 发表于 2023-1-27 13:21

又叫刘庄吧，**好像也住过这里，其他领导住过的更多

是的，好几个“庄”并起来的，领导人出没酒店

看着外面人挤人挤破头的西湖景色，楼主淡然的在酒店内喝了一口茶，心中油然升起一股轻松和自豪。

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