本帖最后由 伊伊森 于 2023-2-3 09:09 编辑 会籍：钻卡
入住时间：2023年1月
又来了，大乌鲁木齐。这次是第二次入住乌鲁木齐康莱德酒店，轻车熟路的进门，和安检的美女小姐姐说了句入住酒店，便上了电梯。这次入住，与上次刚刚恢复丝滑出行时的景象明显好了很多，前台区域已经出现了等待办理的现象，酒店内部的人流也多了起来，特别是大堂吧新推的下午茶套餐看似很受欢迎，一个传统食盒形状的器皿装着2-3人的下午茶套餐，目测尖峰时段有四桌前来打卡聊天的客人，伊森此刻又想感叹，丝滑出行真好。
再过两天就过年了，一层的迎宾大堂和酒店的空中大堂已经张灯结彩迎接这个来之不易的新春佳节，红色的“福字”，金、红相配的红包树很是抢眼。入住当天的上午，接到了前厅部Leah电话，询问了抵达时间以及需求，伊森也没有客气，直接提出了想住套房的意愿，Leah表示一定会尽力安排，并让伊森放心，并真的在入住时安排了套房。
伊森抵达前台的时候，正好遇到前面一个家庭在CI，客人提出了很多要求，但前台员工都不慌不忙，热情的一一满足，服务态度不错。经过一段时间的复苏，前台也来了新的员工，办理手续方面略有生疏，在她的“师傅”指导下，还算顺利的完成了伊森的入住手续，并向伊森致歉，伊森自然大方的寒暄了几句，并对新人妹妹进行了简单的鼓励。前台小姐姐主动赠送了小熊和鸭子。随后在前台第一次见到了Leah小姐，Leah很热情，聊了些酒店现阶段的情况，并由Leah护送进入客房电梯。
我一个本地人去入住，前台中年男前厅经理没有一句问候，出示身份证办理不但不称呼还歧视性的语气说“本地的”，怎么了本地的就不能入住是没有钱还是比谁付的少了吗
统共入住两晚第一天入住惊掉了我的下巴懒得跟他计较；第二天又电话说预授权刷的少了要补刷；我就想问第一天办入住你不问我是否有住店消费不按流程规范操作，天天给自己和客人搞事情找麻烦为难客户的态度去服务，被我怼后说那就不用刷了！不用刷你给我打电话干什么呢，我办理入住你阴阳怪气说我是本地的，如果酒店有淘单行为我可以理解，但我本地身份不正好应征我讨饭的可能性应该不大吧，用脑子想想啊，外地不了解，本地我们规范入住都按酒店的骚操作去办理入住被为难奚落受冷落怎么时时处处要这样去让自己和住客都很不爽！这家的风评是差评如潮也不是一天两天了，开业两年能有如此评价也是全球康莱德的最差榜一了
，我刚看了app，豪华房只升到行政房，有点难过
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