本帖最后由 Iwearversace 于 2023-1-27 22:34 编辑 求教學
本次bali入住5間不同marriott酒店只有這一間最爛
首先入住的時候,lobby一片混亂（實際上根本沒多少旅客, 前台根本沒人排隊好嗎)沒人幫忙提行李, 迎賓帶到櫃檯, 感覺不妙
前台系统有问题, 没有识别白金还问我有没有万豪会员？？？什么待遇跟酒店设施都不介绍（就算不是会员也该介绍吧？这不是应该relax的渡假酒店吗？还是我来了啥几千间房的会展酒店？？？）
没有任何迎宾饮料,也没有额外给会员什么HH还饮料券的待遇
房间是临时分配的, 事前已经邮件简单沟通过到店时间, 结果根本没有任何迎宾水果跟点心啥都没有， 通常bali的酒店就算是CY, Aloft都对会员很礼遇,至少我住过的全都会有欢迎卡片跟点心，这间完全啥都没有
房间设计垃圾, 每间房都一样, 有升等跟没升等都一样，酒店没有nusa dua渡假五星酒店该有的质感跟氛围, 隔壁度假会MVC就很大声的在办活动, 很明显酒店是吸引团客/会议/婚宴跟垃圾万豪度假会的客人为主
找了前台投诉没用, 听了刚退房的台湾朋友一样的遭遇, 他找了duty manager投诉对方只是叫他上tripadvisor写评论？这什么烂回复？
一个bali的假期最后就被这家烂酒店搞得心情很不好, 除了email给万豪总部外有什么方式能找到酒店管理层？
