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【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱

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本帖最后由 某不知名的飞友 于 2023-1-30 14:41 编辑

一、 概览 | Overview

·推荐指数:4.5(满分5,文末说扣分项)
·常旅客会籍:CA*G
在南昌过完春节后返程回成都,南昌到成都的航班在大约去年12.20后就全部是到天府机场的了,期间有短暂的飞双流的加班,但是仅仅飞了几班就全取消了。
此航线有国航、东航、深航、江西航承运的航班,优先考虑国航和深航,但国航的航班是早班,不愿早起,深航航班分布在午间和晚间,想着午间班次可以到尊鹏阁吃个拌粉瓦罐汤当早午饭,遂订了午间12:05ZH9474航班的票。
订票舱位:经济舱H,票价含税820。
飞机B9939:A320-200、机龄9.4年

二、 出发 | Departure

深航在南昌有分公司基地,配套服务大多为自有员工,所以服务确实很棒。航班起飞前一晚有工作人员主动来电提醒行程信息,并告知可以提前选座和打印登机牌(坐普通经济舱的小金卡能有这个服务挺难得)。询问后得知现在买的普通经济舱的最前只能选经济舱的第四排(埋个伏笔),遂把同行的朋友也一块预选座了。通话结束后不久便有短信告知已经打印好登机牌。
南昌昌北机场目前仅有陆路交通方式到达,自驾前往机场。
到达t2航站楼,进入航站楼仅开放了中间一个门,进门右转最右边的值机岛(靠近未来t2B区安检通道,是深航的区域,深航在南昌也算小地主了。
另外国航在南昌机场值机区域仍为机场代理。
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
工作人员提醒信息

三、 贵宾室 | Lounges

南昌昌北机场T2航站楼内航司使用的休息室目测共4个:机场自营休息室(航司混用)、东航自营休息室(东上航)、深航自营尊鹏阁(深航国航可用、山航不可用)、江西航夏航休息室。
东航和深航自营休息室内有餐点有热菜提供,机场自营的可以领餐食券到旁边店内兑换,江西航的不清楚。但是只有深航的是有全天供应的面档,特色是拌粉和瓦罐汤。
尊鹏阁内还有按摩椅茶道和imac电脑提供,饮料柜和水果小食也相对比较丰富(饮料柜的照片是老图,除果汁变为塑料包装外其他大同小异),小食推荐拿煌上煌的鸭脯肉。
要了南昌拌粉和瓦罐汤,个人觉得味道算是正常水平,台面上的牌子展示的还有蒸玉米、画卷、烧卖、叉烧包等可以要。
上午十点半即供应午餐菜品,两斤一素:莲藕啤酒烧鸭、芹菜炒牛肉、包菜。每样拿了一点,味道一般。
取餐盘处看到还有儿童餐具可取,很用心。
用餐时收到工作人员提示,由于当天航班客座率高,主动升到舒适经济舱第一排,并把同行的朋友也一并安排了。打开航旅看到舱位变更为G舱,就这样在深航改装舒适经济舱后第一次坐到了第一排,但实际上感觉舒适经济舱第一排和之前乘坐体验未有特别大区别(不得不说之前深航第一排真的就很良心了)。拿到登机牌看到手写变更了座位号,登机口工作人员也有提醒。 【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
面档
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
南昌拌粉和瓦罐汤
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
配的饮料相对来说比较丰富(之前的存图,果汁换成塑料瓶了)
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
调整前
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
调整后显示G舱
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
登机牌

四、 登机 | Boarding

小金卡在深航的待遇比在国航爸爸那好太多了,尤其是和节前成都飞南昌坐的国航公务舱相比,国航登机后就是冷脸相待,仅在订餐时才有搭理,而且前舱所有人都订完餐了才到我这。
不过本人向来对航司服务是个佛系的态度。
尊鹏阁进去之后给的小卡片在开始登机后会响,便离开尊鹏阁前往登机口,全程有工作人员指引陪同。
是日在入座后随即cc上前问候和告知航程相关信息,主动送上毛毯,并告知由于前舱几近客满,未有抱枕闲置,可以再拿一个毛毯靠腰。
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
提前放好了拖鞋报纸和小矿
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【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
舒适经济舱第一排间距
拜拜

五、 客舱 | Cabin Service

经济舱最后一排都满员的情况在这几年并不常见,难怪会主动给到前面。
(附上客舱客座率情况)
经济舱区域貌似就我一个高卡,所以cc比较客气,全程多次主动询问是否需要续饮料。
配餐是南昌机场地服的配餐,而且经济舱仅提供一种餐食,未有其他选择。
热食内容:鱼、毛豆、笋、胡萝卜、豆角、鸡块。
餐盒:面包、萝卜干、酥饼。29号乘坐的航班但是面包生产日期是27号,且并未标注保质期,迷惑。
饮料可选项:苹果汁、葡萄汁、橙汁、可乐、雪碧、咖啡、茶、水等,要了橙汁。
cc在递餐后主动询问是否需要辣椒酱,要了,辣椒酱味道不错,但是配餐最多能打及格分。 【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
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【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
“人满为患”
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
平平无奇的餐食

六、 到达 | Arrival

提前十分钟到达成都天府,靠廊桥,下机时乘务长在舱门旁有带姓氏的送客。
第n次到达天府了,个人的体验是成都两场廊桥下机不如远机位摆渡车,因为下机后还要走较长一段路,摆渡车抵达航站楼后即是行李提取处。
行李转盘是最靠近廊桥这边的20号,这一点给好评,但槽点是由于春运航班量增长,出现了前面张家界抵达的航班行李未开始提取而本航班旅客就到了行李转盘的情况,一度导致行李转盘旁较为拥挤,还可能会导致错拿行李的情况出现。
提取过行李后18号线进城。 【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
18号线进城的人比去年任何时候都多

七、 结语 | The End

这次深航的服务全程给我的感觉是细致入微的,特别在南昌机场虽然硬件设施不如其他枢纽机场,但能将服务精细化,这很难能可贵。
最后说一下为什么要扣0.5分,主要在于飞机上全程都有小孩在闹,粗略算了一下在经济舱区域七八岁以下小孩就不止五个,前舱也有小朋友不过没闹。
cc应该也有提醒不过貌似无效,而坐在3a座位的朋友还一直在经历背后小孩踹座椅靠背的尴尬。所幸本人坐在3c,背后4c是安全员。
最后附上航段和里程累计情况,看里程好像没有超过百分百,但是航段却累积了将近2个,不是很懂,这应该不是按G舱累积的吧?
小孩很闹(请忽略二郎腿)
【兔年节后第一飞】任何时候自然体贴的深圳航空ZH9474(KHN-TFU)|客满给了前排舒适经济舱
累计的航段和里程

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Tanhsuyang2023-6-2 05:45
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21 个评论

游走在路上  终钻会员  2023-1-30 15:10:20  | 显示全部楼层

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深航、山航对待卡客都比国航自己好的
bluerossi  终钻会员  2023-1-30 15:14:36  | 显示全部楼层

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Ihiltong    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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飞客1913688  终钻会员  2023-1-30 15:28:00  | 显示全部楼层

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嘿嘿嘿啊  金卡会员  2023-1-30 15:32:07  | 显示全部楼层

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G舱累积2.1 这个就是按照H舱累积的
mathissy  钻石会员  2023-1-30 15:32:16  | 显示全部楼层

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深航很不错,落地大连远机位,乘务长还下飞机带我上小车…
某不知名的飞友  金卡会员   楼主| 2023-1-30 15:42:52  | 显示全部楼层
嘿嘿嘿啊 发表于 2023-1-30 15:32
G舱累积2.1 这个就是按照H舱累积的
是的,收到短信了

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yinzdai  终钻会员  2023-1-30 15:51:09  | 显示全部楼层

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我是乐乐  黑钻会员  2023-1-30 16:16:24  | 显示全部楼层

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这个尊鹏阁之前去过,确实不错
难明猩  蓝钻会员  2023-1-30 17:36:07  | 显示全部楼层
LH*G 在广州都能坐小车…
某不知名的飞友  金卡会员   楼主| 2023-1-30 23:54:28  | 显示全部楼层
我是乐乐 发表于 2023-1-30 16:16
这个尊鹏阁之前去过,确实不错
算是昌北机场休息室里面的天花板了
我是乐乐  黑钻会员  2023-1-31 10:34:56  | 显示全部楼层
某不知名的飞友 发表于 2023-1-30 23:54
算是昌北机场休息室里面的天花板了
最大的那个其实也行,中午给饭票隔壁餐厅吃面。其他小的就一塌糊涂了。
jeffgreen  钻石会员  2023-1-31 13:30:27  | 显示全部楼层
我觉得CA近段时间公务舱对待卡客也不错啊当然深航山航自然是更好,成都飞南昌应该是西南分,我也觉得西南分服务很拉胯,我现在都避开西南分的航班,好在我不base成都
某不知名的飞友  金卡会员   楼主| 2023-1-31 18:56:42  | 显示全部楼层
jeffgreen 发表于 2023-1-31 13:30
我觉得CA近段时间公务舱对待卡客也不错啊当然深航山航自然是更好,成都飞南昌应该是西南分,我也觉得西南分服务很拉胯,我现在都避开西南分的航班,好在我不base成都
base成都
jeffgreen  钻石会员  2023-2-1 10:27:41  | 显示全部楼层
某不知名的飞友 发表于 2023-1-31 18:56
base成都
那双流就只有CA和MU了,隔壁货拉拉商务舱的水准我觉得比西南分好一点,但是作为货拉拉金卡我觉得还不如CA金卡好用,西南分公务舱如果服务不好的话95583投诉让他们客舱部改善呗,听说西南分投诉很少,没人投诉他们自己不自知服务差
克瑞兹加非  金卡会员  2023-2-1 10:46:49  | 显示全部楼层
游走在路上 发表于 2023-1-30 15:10
深航、山航对待卡客都比国航自己好的
我感觉去年10月后国航也变好了些,贼热情,飞一个小时的矿泉水航班都罐装可乐啊、咖啡啊这些疯狂安利,自己都被说的不好意思不喝一口了

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