旗舰对比-重庆解放碑威斯汀/来福士洲际

一、 概览 | Overview

春节打卡两家重庆酒店，各自号称品牌旗舰，不管是自封的还是公认的，至少应该是名列前茅的，因此出行前期待较高。横向比较一下。论坛里两家的报告都很多，本篇仅针对本次入住遇到的情况说明一下，因为万豪版人多发在万豪版。图片在江对岸的南山景区拍摄，可以看到对面很多酒店。

会籍：万豪小白，洲际40D。

综合评价：本次体验，威斯汀略胜一筹。

二、 客房 |  In Room

升级：两家都有提前致电询问需求，也都主动说可以升房。威斯汀给了开放套，洲际给了江景房。同样是春节，威斯汀更大方一点。当然因为本人没A，所以也在预期之内。

欢迎礼：两家都有水果，中规中矩。威斯汀如果有小朋友的话可以有一大盒薯片等零食，非常羡慕。小插曲：洲际入住时没有水果，我也没注意。晚上在外面逛街时接到电话询问水果送达情况才知道原来有水果。好笑的是电话中说了会立刻补送但实际没有。第二天我自己又打了前台才补送。这种承诺了却没实现的操作非常败好感（洲际这个电话实际上就是要好评，而且当天有不同的人打了两次，有点反感）。退房的时候前台提到水果问题送了伴手礼：明信片、一本书、一袋麻花。洲际额外有饮料券，可以不花钱打卡耍吧很赞，室外那个烤灯超级暖和。饮料券要了两个果汁后上得很慢，后来客人反而比我们先拿到，扣分。

房间：威斯汀价位和定位都比洲际低一点，但硬件完全不输洲际。两家都是戴森，电动马桶。威斯汀的淋浴房有两个喷头不是很理解，桑拿面板不太会用。小毛病也有一些，威斯汀的马桶盖每次经过会自动开启有点吓人，房间里没有找到USB口。洲际因为房间小，整体感受比威斯汀差些，音响旁的无线充电也用不了。景观对我外地游客来说，哪面都很好看，不管是看江看山还是看楼房，白天晚上都有看点。两家都是4个咖啡胶囊，备品都是大瓶，威斯汀有漱口水和助眠精油可撸，洲际啥都没有对羊毛爱好者不友好。结合房价，威斯汀性价比更高。

三、 餐饮 |  Dining

HH：威斯汀到店较晚没有体验，结合论坛里的一些文章用前一天的重庆艾美来脑补一下：热菜多，总体很丰盛。洲际有单点，其中虾球很好吃多要了几份。单点的主食有牛肉面、担担面、抄手三种，但份量都很少。除了单点也有自助，也算丰盛，特别的是有车厘子据说是春节才有。洲际略胜一筹（也是应该的）

酒廊：两家酒廊饮料种类都挺多。酒水不懂不做评价。软饮威斯汀有圣培露、VOSS气泡水。洲际的两款气泡水不懂牌子，另外有椰子水不错。威斯汀酒廊茶包和房间里的品牌都是jing，但包装不一样，洲际没留意。

早餐：洲际酒廊虽然有单点，但因为春节酒廊人也很多，体验并不是特别好，单点的上菜比较慢，一杯豆浆也要很久。威斯汀去的大堂早，人也很多但还算有秩序。两家都有鲜榨，班蛋（洲际的是实心的）。威斯汀每天有两款云南特色，米线、稀豆粉等。洲际的单点蛋卷很好吃。

插播一下，重庆江北机场的休息室吊打各种酒店酒廊现做小面、抄手大碗又好吃，饮料零食品种繁多琳琅满目，按摩椅超级舒服还能按脚。两舱、信用卡、支付宝等各种渠道都可以进入，不像有些机场的贵宾室还分个三六九等。唯一的缺点是快速安检不提供代办机票行李服务。贵宾楼因为同行朋友不同航班无法带人进去所以没去体验，听说也很好。

四、 设施 |  Facilities

洲际去了泳池，泡池的按摩水流很舒服。威斯汀没去不评价。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

威斯汀全程比较顺畅，没有什么不满意的（这就很难得了）。

洲际的插曲略多，除了前面提到的水果问题，前台办入住的时候，对40N的酒廊权益流程不熟，首先她不会直接从系统查询，然后我出示app后仍然坚持要我致电客服中心“激活”，最后我把电话给她客服中心的人教她才搞定。结果后来第一次去酒廊的时候，门禁又刷不开又去前台弄了一次。小姐姐的服务态度还是非常好的，隔壁台客人耳鸣还提示同事给瓶水。酒廊问题可能是培训不到位。因为招待朋友，客房服务多要了一份用品，其实是想要毛巾、拖鞋等，结果等半天只给了一个牙刷，也可能是没说清楚。

另外在重庆碰到的不管是酒店员工、司机、餐饮店员、景区小贩，态度都很非常好，热心淳朴，感受非常好。

六、 总结 |  Conclusion

位置交通：都是市中心黄金地段，打车都堵，威斯汀离地铁站稍远要步行一段距离。洲际虽然在地铁上盖，但很容易迷路，对第一次去的不太友好（重庆通病吧哈哈上上下下太难找了），我一度找到了雅诗阁去。我到第二天才明白指示牌上的“水晶连廊和餐厅”就是指洲际大堂那几个餐厅。

虽然其他城市的威斯汀和洲际住的不多，但就本人体验来看，重庆威斯汀的“旗舰”我是认的，洲际可以说不错但没有特别优秀，毕竟价格摆在那里。也许避开节日体验会更好。期待之后有机会体验真正的旗舰重庆丽晶。

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酒廊开了吗

图少，不费流量

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