超出预期的望京凯悦和一言难尽的北柏

这个周在北京住了3晚，前两天住在望京凯悦，最后一天住在柏悦。

望京凯悦APP现金价预定，柏悦amex fhr预定（带100美元餐饮）。分享一下整体的入住体验。

望京凯悦在嘉宾轩办理入住，最后给了望京soho朝向嘉宾轩楼层的房间。嘉宾轩的工作人员还一直解释说今天房态很紧张，不然就给我安排套房了。至于是不是真的就不知道了

房间整体还行，标准的hr设计。房间大小还凑活。窗外景观还可以，具体见图。

这家最大的惊喜来自于酒廊。酒廊整体空间很大且人不多。全天鲜榨果汁+软饮供应，还有腰果核桃甜点之类的。非常适合一个人办公或谈事情。HH的时间和朋友约了饭，就没机会体验了。

早餐在酒廊使用。品种不算多，但是吃起来整体很舒服。熏三文鱼和鲜虾馄饨都不错。

总的来说这家除了位置太偏没什么硬伤。1000左右的价格在帝都也算是非常有性价比的选择了。

第二晚之后checkout去柏悦。酒店前一天联系询问升级需求和到店，表示只能给CBD朝向的（非尊享）客房，且打扫需要一些时间。大概2点半到店，最终快5点才最终入住。以前从没遇到过这种离谱的情况，可能是这家确实不缺客人吧。不知道这种情况和凯悦/amex客服沟通有没有用。

房间在46楼，景观确实不错，见下图

但是房间本身的装修就一言难尽了。浴缸部分还行，其他部分在我看来就是一个快捷酒店的设计。可能是我审美太差吧。

fhr的100刀用在了62楼的悦厅（就是那个不给环球客进的“酒廊”）和63楼锦庭的和牛面。

悦厅是冷菜自助+热菜无限点。一共5道热菜，我去的那晚是东南亚风格。餐食选择不多但是都很精致。酒水的选择也很多。悦厅可能是整个北柏服务最在线的地方了（也许是因为人少），服务员明显热情很多。至于接近400元的价格值不值得去就得看各位自己的选择了。

锦庭就完全没有服务可言了，一碗面等了快半小时。和牛面的汤还行，牛肉品质感觉一般。专门跑到锦庭来吃一碗块200的牛肉面感觉不值。

第二天的早餐在北京亮餐厅。9:30到餐厅还需要等位，也是有点离谱。早餐的选择比较多，食材不错但是出品很糙，和悦厅的精致形成了明显对比。最离谱的是服务极差，最开始要的咖啡等到吃完才上。餐厅的卫生情况也有些堪忧，鲜榨果汁档口的地面上有很多垃圾。难以想象这居然是柏悦的餐厅。

总的来说北柏的整体体验并不是非常好。除了位置和景观，似乎没什么印象深刻的地方了

和LZ一样行程以及相同感受

望京凯悦都有欢迎水果了吗

感谢分享。北柏的牛肉面是给银泰业主准备的

望京的套房升级万里无一

北柏看长安街是真没毛病

刚退房回来，和我的体验几乎一样，望京凯悦很不错，柏悦位置好，但是其他的一般，悦厅不错

agreementwow 发表于 2023-2-4 12:22

望京凯悦都有欢迎水果了吗

哈哈眼睛这么尖嘛，刚补了图

前台说是因为没给升级套房，给补偿了一份水果

态度还是蛮好的

感受及体验一模一样，望凯嘉宾轩的小姐姐们都很不错

圣诞住的凯悦，直接积分定套房全套待遇送酒免费加床，酒廊是真不错还有火鸡大餐，快赶上中国大了。立春中午去的锦庭，上菜慢，菜品也比较一般，就看个景吧

我倒觉得望京不咋地

感谢分享

昨晚入住北柏，感觉是国内倒数第一有力竞争者

北京柏悦是这样的 服务差到离谱  投诉过程更离谱 住了两次 两次离谱到家