本帖最后由 飞客1888218 于 2023-2-10 16:30 编辑 上海南翔希尔顿逸林，从觉得这家还挺好极力推荐朋友去他家。到现在换了管理团队后觉得越来越烂烂烂！！！
钻卡，推荐指数，极力不推荐。
1、23年2月份入住，钻卡不给行政待遇无酒廊无任何的替代方案，理由是因为疫情。国内22年11月就放松管控，现在都23年2月，你还好意思找疫情为理由？？？ HRCC问询酒店的结果也是如此，因为疫情酒廊不开也无任何替代方案。在我办理入住时，询问是否有替代方案，答“没有”。
在即将退房时，销售总监却告诉我虽然酒廊不开，但是内部是有替代方案，下午可到大堂吧享用下午茶，晚上可以一定额度的客房点餐。我瞬间来火，问了你们那么多次你们都告知无替代方案。销售总监她还反问我办理入住时没告诉你吗。。。。。。
2、前一晚看到英文App在线选房放出1908号房，选好后致电酒店备注1908。结果当天ci时直刘海女生摆臭脸基本的礼貌用语也没有，看到我站在她面自顾自理东西，等了好几分钟才给我办理ci，接着被告知酒店从来没有1908号房，换了个前台主管一样的说法，我把英文app楼层图拿给她们看依旧不承认酒店有1908号房，并且还说可以带我去楼上看是否有1908，两位撒谎成这样也是无敌了。
FOM出来解释这两位业务不熟悉，1908号房空调坏了。我想说前两位你们实话实说就那么困吗？？？！！！
3、客房内拨打总机一直处于无人接听状态。
4、房间空调不是很热，经工程部勘查是里屋空调的问题，维修后恢复正常。
5、床单未清洗干净，浴巾有破洞。
6、大堂入口处的旋转门发生故障或是感应不灵敏，导致在里面被卡了一段时间，寻找求救时发现边上礼宾部人员缺失不在岗位。
7、在客房内移动手机信号和Wi-Fi信号巨差，根本无法正常办公。
