深圳中洲万豪？旗舰？无语到爆炸的入住体验

一、 概览 | Overview

推荐2星

白金会籍

服务丝毫不考虑客户感受。

希望某些酒店精神股东别x眼看人低

二、 客房 |  In Room

定开放套，给开放套，是白金以后入住唯一一次一级不升的。

同样是开放套，绝对落后于深圳湾万丽和博林喜来登的开放套。给这家酒店好评的都是住大套房的吗？智能马桶都没有为什么会被称为硬件好？

三、 餐饮 |  Dining

酒廊热食只有4样，还有其中一个是主食，一个青菜，两个肉菜，低于深圳系万豪平均水平。

早餐亮点就是果汁，是目前住过的万豪最好的。其他普通。毫无疑问比博林天瑞喜来登差（一月入住了6天），品种丰富程度也不如万丽。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

雷到令人发指的服务体验，3次

1、订了两天开放套，一级不升，问第二天是否可以升，查了套房仍可订，告知订满。OK，可以理解。我说，那这次入住岂不是什么会员权益都享受不到，答曰，是的。甚至不带一句不好意思。

2、花洒漏水，软管和花洒明显就是不匹配的，强行拧紧，用一下就松了，找了工作人员来看，换了三样东西。答曰后续等我退房以后再修，并承认不是原装的花洒。希望我理解，说是酒店开了7年了，是其他客人弄坏的，所以换了非原装的花洒，示意也可以凑合用。呵呵，我真的花几千块入住真不是为了理解酒店的。

3、最离谱的卫生打扫。询问几点可以打扫，我说5点吧，不太确定，我离开时会按打扫的灯。4点40左右去酒廊坐，按了打扫灯，坐到5点45回房间。竟然还没有开始打扫。好吧，其实我也不介意我在的时候打扫卫生。这时爱人回来酒店房间，说要补补妆再出发吃饭。于是在卫生间镜前补妆。我想着，整个房间都没开始打扫，我爱人在卫生间，理论上是否应该打扫卧室区域？于是我去上了卫生间。结果？清洁员工在我和爱人都在洗手间的情况下从卫生间洗手池开始打扫。呵呵，姐姐您是不知道你们酒店用的卫生间是玻璃门吗？？？？？

五、 总结 |  Conclusion

实话说我不认为酒店设计，什么观光电梯这些和我入住体验有什么关系。硬要说这个酒店这次入住的房间有什么亮点，那就是灯光设计有点意思，电视可以投屏，早餐的果汁不错。其他，真的没感觉配得上那么多好评文章和旗舰称号。

归根结底。就是没有升套。

楼主。别骂我。

算了，楼主消消气，来上海住住龙之梦万丽、红塔瑞吉，你就一定觉得还是深圳好

挺赞同的，感觉这家有点吹过了，住过几次除了大堂景观有特色和价格高一截外没有感受到显著超出其他万豪的地方

1-呵呵。万豪白金本来也没1级升级保障，不管啥级要有有啥住啥的佛系心态。

2-你这是沟通问题！我从不在阿姨打扫卫生期间，不知会一声就直接上厕所。顶多双卫的话用客卫，任何酒店客卫没有玻璃门。你十万火急你说一下不就行了嘛？或者直接去酒廊用。

阿姨干活有流程，5点这时间又赶着下班，既然叫人来打扫了，人家就默认你准备好打扫了啊！没必要难为人家阿姨。

3-花洒漏水目测不太严重，实在介意了影响水压了，可以同级或升级换房。住1-2天不想换的话，可以直接让前台临时给你开个隔壁或同楼层其它房间洗澡，也不是难事。你这其实还是沟通问题。无法维修解决的问题我从不为难工程师傅，要不凑合要不换房。

消费券惹的？

万豪哪儿的智能马桶，JW没智能马桶的也不少，说穿了还是没套

尊贵的消费券白金

泰迪的愿望 发表于 2023-2-15 00:22

算了，楼主消消气，来上海住住龙之梦万丽、红塔瑞吉，你就一定觉得还是深圳好

我觉得瑞吉红塔那个酒廊就值了这个价了

关于升房：白金的升级写的是包含基础套房，你订的是开放套那还怎么升？送你个总统套？然后是打扫的问题，你按了请打扫那就是叫别人来打扫，人家看你在房间更想加快打扫的速度不要耽误你休息，如果你希望他不打扫卫生间你应该告诉他让他先去打扫其他地方等你用完卫生间再打扫。

理解，只能说万豪仅是万豪而已 不要期望超出预期

都是批斗的声音，那我就放心了。昨天刚退房，普通房升开放套，酒店工作人员的服务意识很到位。

自己觉得怎么样就怎么样吧，你改变不了别人的看法，别人也改变不了你的看法

哈哈哈。早上好

都是消费劵，满房了咋升级

无套差评，开放套不是套

谢谢分享

花了贵价还没升级确实会不舒服的，理解！

伙叔Marstro 发表于 2023-2-15 00:23

1-呵呵。万豪白金本来也没1级升级保障，不管啥级要有有啥住啥的佛系心态。2-你这是沟通问题！我从不在阿姨打扫卫生期间，不知会一声就直接上厕所。顶多双卫的话用客卫，任何酒店客卫没有玻璃门。你十万火急你说一下不就行了嘛？或者直接去酒廊用。阿姨干活有流程，5点这时间又赶着下班，既然叫人来打扫了，人家就默认你准备好打扫了啊！没必要难为人家阿姨。3-花洒漏水目测不太严重，实在介意了影响水压了，可以同级或升级换房。住1-2天不想换的话，可以直接让前台临时给你开个隔壁或同楼层其它房间洗澡，也不是难事。你这其实还是沟通问题。无法维修解决的问题我从不为难工程师傅，要不凑合要不换房。

搞笑了，我4点半就叫来打扫了，5点40还没开始打扫，是我错了？