Canopy首刷-杭州金沙湖和达希尔顿嘉悦里酒店入住小记

一、 前言 | Introduction

借着希尔顿Q1的活动，计划打卡自己之前没有打卡过的brand，冥冥中注定，提前订了2.17-19杭州切stay的行程，2.16我负责的项目就完成Kickoff，又恰好变成了为自己庆功的旅行，杭州天气也很争气，暖风熏得游人醉的感觉已初见端倪，路上人山人海，注定不虚此行。

此次杭州之旅第一站是紫金港希尔顿花园酒店，周五下班后出发，晚上9点到店，很厚道地给升级到花园豪华房，硬件新，房间大，感恩，但服务水准快捷酒店既视感，略过。

周六10点15从紫金港希尔顿花园酒店出发，2号线转1号线到下沙西，11:30到，提前做了功课可以沟通湖景角房，沟通到了1013湖景，不过传说中的伴手礼，得主动问，不然前台不会给，给我的伴手礼是江鹭玩偶、眼罩、袜子3选1，前台很睿智地忽略掉了88元/只的江鹭，我却没有迟疑地选了贵的礼品，前台小姐姐也很“大方”地送了我一只江鹭玩偶。

二、 风景 |  View

13角房大概是景观最好的房间，欣赏到的湖景纵深感非常棒，楼下熙熙攘攘的人群，适宜的楼距对角房私密性的保护也比较好。

酒店紧邻金沙湖景区，不过通往景区的门是关着的，得绕路，不是太方便。周六的杭州，天气温暖，金沙湖秒变“小三亚”，玩沙子的孩子非常多，我一边静静地看着熊孩子们玩，一边测试新买的RayBan变色镜片能变多深，顺便看一下妹子的回头率，乐在其中。

小插曲：因为下周要被“曝光”，就去对面的泰美国际理了个发型，出品比上海的好，理的超耐心，价格也便宜（做个广告）～

三、 餐饮和设施 |  Dining & Facilities

酒店没有hh，于是理完发选择在旁边吃兰州拉面，熟悉的味道。差不多晚上6点能去吧台品鉴手工鸡尾酒，餐厅经理手调，但据说，1个人登记入住，原则上只能给1杯品鉴的手工鸡尾酒（新规？），我还是决定靠沟通多要了1杯，前台主动帮我转达了诉求，应该点赞，最后如愿品鉴了两杯，只是良心上过不去，就多点一个巧克力冰激凌蛋糕（menu带星，应该是招牌，见图），味道在线，摆盘也精致，可用金/钻75折，也借此凭借话术，跟餐厅经理混熟了，他是山东人，我的事业又在青岛起步，投缘。

边喝酒，还能边听1楼的唱歌表演，虽只有一位小哥在solo，不过英文和西班牙文，都呈现的很自然，还是惊艳的，餐厅经理介绍说他维吾尔族的，母语还不是汉语，就更不容易了～

喝完酒，借着酒性去二楼打了会儿桌球，其实我更想玩乒乓球，不过没人陪我玩～那就等下次团建的时候把这家作为备选吧～

四、 房间 |  In room

至于清洁度，如果不看地板的话，干净程度还可以，先前测评说“洁癖慎入”，觉得并不然（本人就是洁癖重症患者）。

硬件部分，先说亮点：床品和浴袍都非常舒服，洗浴备品是喜欢的橙子味，有点介于橘子和索菲特之间的感觉，也契合Canopy橙色的主题；房间有个蓝牙音箱，音质很好，没忍住在全民K歌上发布了两个作品；电视也挺大，而且可伸缩，搭配上浴缸旁边的推拉门，可实现边泡澡边看电视；房间虽没有app上描述的55平，却也十分宽敞；角房两边临窗，采光很好。

如果10分满分，硬件我可以给9分，扣的1分老生常谈，在于浴缸放水太慢，雨淋花洒几乎无水压。

但是，槽点还是不少，主要表现在细节方面。比如说，只有胶囊咖啡，没有袋装咖啡，想带几包回去上班时喝都不行，有套很精美的茶具，但是没有配专门的茶叶，没看懂（以前应该是有一小包的龙井和胶囊咖啡一起放的），有迷你吧但是迷你吧的饮品是收费的，还得加15%的服务费，无语。欢迎礼的话，喝酒时有听到到餐厅经理说周六晚7点半开始送，结果我到8点半回房间还是没有到，只好打电话催，催上来一包香蕉片，几个圣女果，一个柿子饼，几个沙糖桔，水果很甜，不过没有刚开业时那么丰盛了，看当时的入住报告是送了一大盘水果，期待已久的草体全英文问候卡片，也没有给，送欢迎礼的妹子还全程比较冷淡，估计是每送一个她都得回一次一楼餐厅，故而有些不耐烦。

综上：房间这块，硬件我会给予高的评价，但是细节这块这家酒店确实不怎么注意，同时服务品质有待提高。如果说Canopy是仅次于WA和Conrad的定位，那我觉得服务是远没有达到这个水准的。

五、 早餐 |  Breakfast

早餐出品还是很不错的，人不算多，不过明显感觉餐厅人手不是太够，地板是脏的，餐桌也有一些食物残渣没有打扫干净。不过胜在服务生收餐盘，收脏纸巾的意识还是比较主动，所以在这里特别表扬一下，顺便分享一下我喜欢的full set西式早餐的搭配～

六、 总结 |  Conclusion

虽然前台小姐姐一直要我给满分好评，但说实话，这次入住距离我心目中的满分还是有些距离，具体表现在服务水准参差不齐，有的人员会很主动地协助解决问题，有的则冷若冰霜，故而沟通上不能贯穿始终地给人以愉悦的心情。

但平心而论，这家Canopy位置便捷，如需来HGH换乘，是理想的中转站（正好位于1号线沿线的东站和萧山机场之间，出地铁站只需走200米即达），同时也是较理想的团建场所，玩乐设施丰富，周边便利，靠景区。不过，我怕是不会再住第二次了，因为700-800元/晚的价位，有太多可替代的高性价比选择。

但对于首次解锁一个brand给1000bonus的希尔顿Q1活动，将该酒店作为解锁Canopy的option，我认为ok。

我的测评结果如下（单项满分10分）：

位置：8分

特色：9分

硬件：9分

服务：7分

厚道度：7分

清洁度：8分

综合评分：8分

以上测评仅供参考，谢谢。

不错啦，上次住都没有早餐

蒙古上单 发表于 2023-2-20 02:45

不错啦，上次住都没有早餐

金卡/钻卡酒店都没有送早吗

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Lovelyz8 发表于 2023-2-20 11:17

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忙人李大哥 发表于 2023-2-20 12:40

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谢谢

亲爱的客人，您好！欢迎您入住杭州金沙湖和达希尔顿嘉悦里酒店。感谢您细致的点评与分享，很高兴酒店安排的客房能让您满意，出行在外，住的舒心是每位旅者的期望，也是我们始终努力的目标。留意到酒店的服务方面还存在一些不足，感谢您的指正。二月的杭州，惠风和畅，我们十分乐意与您在这闲暇时光慢品人间烟火色。期待在不久的将来与您再次相遇，祝您一切顺心！@隐居的平民  

正好周六住旁边希尔顿逸林，下午来这里挖沙。特意放大一下照片，看看有没有同框