酒店整体可以给到4/5，半分在保养不佳，半分在门口的礼宾服务意识不佳。
关于礼宾这个问题苏州W和上海W好像都一样，没人给你提行李开车门，一切都是自助，后来问过说礼宾的服务区域仅限大门口，抵达区域站的几乎都是商业体的保安人员，虽然但是这样还是会给客人带来不佳的体验。
关于保养问题，上券拿了非凡套，我没查之前还以为这个酒店开业十年了，各项硬件磨损严重，尤其是地板，严重刮花，再就是各种物件都不怎么好用，希望酒店早点能更新一下。
钛金卡知道在周五周六入住压根拿不到套房，于是就上券拿了非凡，恰巧在论坛那几天也有一个人吐槽苏州W有套不给，但是我估摸着实际情况就是大使太多了然后上券的太多了，酒店的套房压根没法应付这种周末爆炸客流，所以正常给不了套房都还是正常状况。不然也不会出现我第二晚酒店直接提出给公寓套房了，这种都在App不卖的房型只在第三方OTA有那就是真的房态异常紧张了。
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