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海口鲁能希尔顿体验随笔,建议金卡以上会员入住。

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正在参加企业用户8晚钻挑,状态是从银卡开始,4晚升金,再4晚升钻,共8晚。错过了去年底的双倍房晚,只能硬住了。(其实第三方送了金卡,但考虑到硬住到钻卡也费时颇长,且很多集团酒店没房)
此次主要考察,用公司协议价入住能否计算snp,且银卡在鲁希的待遇如何?替大家扫雷了。
简单说优缺点吧,
优点:
价格不高,协议价更优惠还含早。
早餐还过得去,品种比较多,属于多而不精那种。
楼下花园还可以,散步挺好,出入公共海滩也有门禁。
不足:
1.预订时备注了会员号,结果check in时连订单都没找到,后来各种出示后,又说找到,但又没识别会员,第一印象不好,感觉有点太随意,包括前台着装,感觉和房务阿姨差不多。
2.银卡会员没待遇,这个是重点!!
定的基础房,给的也是基础房,3楼对屋顶(2楼更差,大家不要住2楼哦,哪怕是海景房,太矮只能看椰子树,大堂就在2楼),后来客房里给了宾客中心电话,明确说银卡就是定什么安排什么。(顺便问了下“金卡呢?”,回答会升级,也有酒廊待遇。)来都来到海边了,对面大把侧海景房没人住,也不照顾下会员吗?毕竟是“尊贵银卡会员”呀!
3.房间确实老旧了,面积也不大,去掉景观和酒廊等待遇加持,不如4星的新酒店:电梯按键不灵光,电视机遥控器头回见到磨损这么厉害的,柜子门饰的绿锈提示这是铜制品。。。
4.地段有点偏,和东站和机场呈三角形,因为不是周末没有自助晚餐,本来打算试下客房点餐,但看到钻金卡75折,银卡9折,另加15点服务费就没兴趣了。搜下外卖,附近的太少了,好点的都在10公里开外。
5.沙滩可以踩水,但提示下海风险高,看来海南好的沙滩还得是亚龙湾。
海口鲁能希尔顿体验随笔,建议金卡以上会员入住。
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标签: 希尔顿

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大小飞飞
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飞飞飞飞飞飞ke2023-2-24 01:08
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做人最低调2023-2-24 00:54
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KEVINCHANG2023-2-24 00:41
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szken2023-2-24 00:29
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zylovesh2023-2-23 21:07
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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23 个评论

hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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xlight  蓝钻会员  2023-2-23 17:10:06  | 显示全部楼层
亚龙湾也不如小海岛
飞客2455363  蓝钻会员   楼主| 2023-2-23 17:18:28  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我也没想到他家对银卡没有丝毫照顾宁可把低楼层侧海景的房子空着也不分配。可能我们角度看金银卡差不太多,他们则不这样认为。
下次去住估计两月后了,应该到钻卡了,我再去看下待遇咋样。
飞客2455363  蓝钻会员   楼主| 2023-2-23 17:21:33  | 显示全部楼层
xlight 发表于 2023-2-23 17:10
亚龙湾也不如小海岛
那是,别说马代,就是蜈支洲,分界洲沙滩都好。
就从三亚几个湾来说,包括后来的海棠湾,和一路开发到隔壁的陵水,万宁,还是亚龙湾沙滩细腻,浪也小(台风期间及台风后除外)。
huhui54321  蓝钻会员  2023-2-23 17:38:55  | 显示全部楼层
评论内容不可见
次次套房也是夸张了,住过3次,没有给过一次套房,上周刚住了3晚,就是给普通房型,连行政楼层也没有升。我是钻卡,现金入住的。
@飞客2455363 ,尊敬的客人,您好!很抱歉给您这次带来了不愉快的入住体验。对于尊贵的希尔顿荣誉客会金卡以及钻卡会籍会员,酒店会根据客人抵店时客房的供应情况升级至首选房型,例外情况由酒店酌情决定。关于您提出的问题,我们已记录下您的反馈。也请您相信,我们一直坚持遵循希尔顿的品牌标准,致力于给予所有客人无微不至的关怀。您的满意对我们很重要,衷心期待您下次来到时还可以入住我们酒店,祝您生活愉快!
gavishaw13  黑钻会员  2023-2-23 18:24:37  | 显示全部楼层
这家钻卡待遇还是不错的,态度也挺好,主要是价格是真的低
飞客2455363  蓝钻会员   楼主| 2023-2-23 18:51:25  | 显示全部楼层
希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2023-2-23 17:41
@飞客2455363 ,尊敬的客人,您好!很抱歉给您这次带来了不愉快的入住体验。对于尊贵的希尔顿荣誉客会金卡以及钻卡会籍会员,酒店会根据客人抵店时客房的供应情况升级至首选房型,例外情况由酒店酌情决定。关于您提出的问题,我们已记录下您的反馈。也请您相信,我们一直坚持遵循希尔顿的品牌标准,致力于给予所有客人无微不至的关怀。您的满意对我们很重要,衷心期待您下次来到时还可以入住我们酒店,祝您生活愉快!
谢谢,希家国内各亚太的官方客服还是可以的,我每次发邮件都有回复。
我也知道很多是酒店原因,换家酒店可能又是另外的情形了,希望以后高卡后,能给予会员很多的优惠。目前我主要ihg其次马里奥,准备希家备用,牙膏和温大妈看情况用,希望一路住下来,能让我刮目相看吧!
飞客2455363  蓝钻会员   楼主| 2023-2-23 18:52:35  | 显示全部楼层
huhui54321 发表于 2023-2-23 17:38
次次套房也是夸张了,住过3次,没有给过一次套房,上周刚住了3晚,就是给普通房型,连行政楼层也没有升。我是钻卡,现金入住的。
可能您是佛系入住,不主动谈心吧。
pyafr  蓝钻会员  2023-2-23 18:57:39  | 显示全部楼层
huhui54321 发表于 2023-2-23 17:38
次次套房也是夸张了,住过3次,没有给过一次套房,上周刚住了3晚,就是给普通房型,连行政楼层也没有升。我是钻卡,现金入住的。
上周有会 房态紧张
distance107  白金会员  2023-2-23 19:37:01  | 显示全部楼层
评论内容不可见
哇,啥时候还送自助了呀?
银卡都能要待遇了…
万豪天地  黑钻会员  2023-2-23 20:32:46  | 显示全部楼层
不懂可以多问,银卡的权益不包含早餐,升级房型,行政酒廊。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
david21482023-2-23 23:56
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客2455363  蓝钻会员   楼主| 2023-2-23 21:07:25  | 显示全部楼层
万豪天地 发表于 2023-2-23 20:32
不懂可以多问,银卡的权益不包含早餐,升级房型,行政酒廊。
是的,这个知道的,所以这次也是去测试下。没有待遇是按规则行事,有关照是酒店厚道。所以也并没感到有不爽,本来如此嘛。
只是我国酒店行业的特色,你不去经历是不知道酒店是啥原则,现在这不就知道了吗,他家厚道的门槛就是金卡。那现在我暂时不会去了,等钻卡后会再去试下,写个续集
飞客2455363  蓝钻会员   楼主| 2023-2-23 21:10:40  | 显示全部楼层
以前我还是万豪银,ihg金时,一般酒店也都多少会表示下对会员的关照,升级,或者给份早餐啥的,有时都不用谈心,酒店主动替你考虑到。所以为啥这两家目前在国内发展分比较好呢,也是有原因的,大家都是相互的嘛!
当然希家银卡在其它酒店是啥样,可能也不一定,还是要等飞友报道才知道。
月摇影  钻石会员  2023-2-24 00:28:12  | 显示全部楼层
钻,两次套,一次行政海景
szken  黑钻会员  2023-2-24 00:29:32  | 显示全部楼层
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