交行买单吧的问题导致逾期

我用买单吧app进行还款，已经操作完所有步骤了，其他银行也是这样操作，期间也没有任何还款不成功的提示，我肯定认为已经还款成功了。但是交行却没有帮我把款从我借记卡里面划扣，后面下一期账单看到逾期记录，交行那边说我得留意借记卡扣款情况，说还款这是我的义务，不愿意帮我修改征信记录，他们说当时页面有提示注意留意银行卡还款情况，但是我不记得当时有这样的提示，即使有，估计也是很小的字，而且我觉得这样的提示也是无效提示，应该告知客户还款成功或者不成功。我认为我使用了买单吧进行还款，交行还款成功与否应该有义务对我进行有效的通知，不然我怎么知道买单吧当时没有扣款成功。交行真的太欺负人了！而且是他们客服部门的最高级别来处理这个事情，12378暂时打不通。麻烦大家来评评理

黑猫12315 管银行的都去投诉

投诉银保监会

没看懂你的描述，如果这个app有还款功能，并且你操作完了，就**到底。

我就不明白，为什么不用银行app直接转账。立刻到，没有任何费用，不香吗？

我们评理没有用。找银监会投诉吧！

只能线下当地银保监了

帮你修改就等于承认他们错了，错了那谁来担责呢

自己的问题。如果工作也是这个状况，能怪领导吗？

没有还款成功提示，也没有不成功的提示，银行肯定会咬死的，告不赢

沟通一下免掉利息，征信自己养吧

估计最后一步没按吧，怎么可能app说还款成功实际没还款呢。

还款成功了，交行会通知你的。而且从借记卡扣款就是实时的啊，你提交了，就会扣

不好评论，甚至有一点点偏向银行，还款是否成功，当然要自己把握了，以为app能帮你成功还款，那只是你以为，如有说错，楼主别在意，我只是实事求是的发表我的观点，不一定正确。至于我自己，这么多年来，一直都是手机银行转账还款，秒还靠谱。

朱9i)b 发表于 2023-3-3 12:32

我就不明白，为什么不用银行app直接转账。立刻到，没有任何费用，不香吗？

买单吧就是交行的信用卡软件啊

是不是银行的过错，由于不清楚具体情况，所以不评价。

但是我自己的话，任何银行的任何信用卡，不管是用云闪付、微信支付宝，还是银行APP进行还款，还款操作完成后，我一定会去信用卡APP再次确认，看看APP里是否显示“本期账单已还清”，求个心安，毕竟征信是自己的

玄风小胖 发表于 2023-3-3 13:06

估计最后一步没按吧，怎么可能app说还款成功实际没还款呢。

最后一步按了，输了验证码，提交还款

喜欢喝鸡胸肉的大喵 发表于 2023-3-3 14:19

是不是银行的过错，由于不清楚具体情况，所以不评价。但是我自己的话，任何银行的任何信用卡，不管是用云闪付、微信支付宝，还是银行APP进行还款，还款操作完成后，我一定会去信用卡APP再次确认，看看APP里是否显示“本期账单已还清”，求个心安，毕竟征信是自己的

明白，以后我也要像你这样操作了，但是这种还款了，最后不成功的情况还是第一次遇到。

口渴可乐 发表于 2023-3-3 13:10

不好评论，甚至有一点点偏向银行，还款是否成功，当然要自己把握了，以为app能帮你成功还款，那只是你以为，如有说错，楼主别在意，我只是实事求是的发表我的观点，不一定正确。至于我自己，这么多年来，一直都是手机银行转账还款，秒还靠谱。

我一开始也想银行转账，但是主要是怕他行有些要第二天到账，用他们本行的app可能会快点到账。

朱9i)b 发表于 2023-3-3 12:32

我就不明白，为什么不用银行app直接转账。立刻到，没有任何费用，不香吗？

我当时已经是过了最后还款日才还想起来，很紧张，想早点到账，在下一个账单日出来之前还清不会产生逾期