沈阳万豪能不能要点脸？？？

沈阳万豪从满分到差评，入住时候感觉很好，酒廊小姐姐调的酒也很好看，结果结果我走的时候落了一个电动剃须刀在酒店，下了飞机才发现，打电话去酒店说客房的下班了，第二天跟我联系，第二天给我打电话说没有找到而且有人入住了，我强调就在洗手台上跟毛巾在一起，肯定没带走，如果不给我我要投诉到底，过了5分钟换了个人给我打电话说找到了，真扯淡，我不发火是不是就不给我了？？？？

甜品不错

你跟酒店说找不到就要在大堂拉s不是可以更快解决吗

所以酒店想黑你的剃须刀？

找到就好了嘛

还能这样？

太可怕了

Silencesky 发表于 2023-3-19 23:07

所以酒店想黑你的剃须刀？

其实酒店有些员工嫌麻烦经常就不想找了

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我之前有一次也是，在广州某全服务，落了一个充电宝，只去了酒廊餐厅健身房和房间，联系酒店说找过了都没有，房间有人住也没办法进。联系大使团队，过不久酒店fom电话回复说客房阿姨找到了但给摔裂了，赔了一个一模一样新的跑腿送了过来。

很多酒店 从来不会主动说东西落房间了 必须你打电话去要。我反正遇到好几次

这么搓的嘛，我记得10年前广州七天丢了条裤子还打电话问呢

太厉害了

一秒变脸？

shiokaze汐風 发表于 2023-3-20 07:24

这么搓的嘛，我记得10年前广州七天丢了条裤子还打电话问呢

几年前厦门汉庭丢下一双袜子还给打电话

这个真的看酒店，管理比较好的酒店我遇到过坏的充电头丢房间，离店后都打电话来问是否遗落

同志仍需努力 发表于 2023-3-20 10:19

这个真的看酒店，管理比较好的酒店我遇到过坏的充电头丢房间，离店后都打电话来问是否遗落

是的，国内酒店本来服务的基准线就低、这些完全看酒店本身的品质

有同感，甚至感觉是万枫HGI这级别的酒店房务更有责任感，特别是一些小地方，人特别好