本帖最后由 Sonic·Tsang 于 2023-3-22 14:00 编辑 3月18日去的,提前两周发了谈心邮件想体验套房,回复倒是很快,只是回了等于没回,大致意思是“知道了,要入住当天看房态安排。” 入住当天,直接按系统自动升级的给了行政山景房,也没有提我之前的要求,于是我主动说这件事,她说今天房态紧张,安排不了套房,于是我问那能给个海景吗?可以,但不是行政楼层,我心想是不是行政楼层对钻石卡没差,我就答应了,入住才发现,楼层不够高,海景视野真的没那么好。
退房当天我想延迟到3点,前台还是表示房态紧张,办不到,来回讨价还价之后,答应到2点半,我就出去吃饭逛街了。可是。。。可是。。。我2点20分左右回到房间准备收拾行李走人的时候,housekeeping的人已经在里面打扫了,床单杯子都收了,连洗手间的香皂都收没了,回来想洗个手都只能用清水。这也太急了吧???如果我迟到了还能理解,问题是还没到前台答应的2点半呢。
有一说一,送的巧克力和马卡龙很好吃。酒店虽然有年头了,硬件保养得还算不错。就是服务不太对得起这个价格,当然在前台我也是看到她们会对某些客户态度特别好的,至于原因我就不知道了,可能人家是外籍人士吧。