本帖最后由 飞客2813158 于 2023-3-26 21:32 编辑 入住之前看了茶馆的帖基本都是说服务差的,本周入住得到完全不同的体验,可能是在收到差评之后一直有加强培训。
说下服务好的亮点和依据:
1.一下车,门口两位礼宾就冲上来抢行李。我同行共两位,帮拿行李后一路送到电梯口,提醒大堂楼层
2.没索要升级,当天app升2级(bg:今年钛金刚降为白金)
3.前台入住俄罗斯小姐姐热情礼貌,业务和中文也很熟练
4.去健身房之前先去更衣室换了衣服,出来路过前台的时候小姐姐一路小跑在我前面刷卡开健身房的门,真的特别热情客气
5.在泡池泡完遇到工作人员清洁换水,很热情地问候
6.客房服务响应快,投屏遇到问题 送水都是打完电话2-3分钟之内就上门完美解决
7.走廊里遇到工作人员都热情打招呼
很高兴选择哈尔滨丽思!北方酒店住的少,可参考的入住体验有天津丽思,只说服务的话,当前时点的哈尔滨丽思服务水平是碾压级别的。